【fine】患者様が保険証を忘れた場合の登録方法が知りたい。
保険証を忘れて確認が出来ない場合、患者情報は「自費」登録します。 登録手順は、下記のとおりです。 ①氏名などの必要項目を入力後、画面上にある“自費”を選択します。 ②負担率が“100”になったことを確認し【確定】をクリックします。 詳細表示
船員保険(法別番号02)の場合、患者情報登録で「職務上区分」の入力が必要です。 ①「職務上区分」の▼をクリックして該当項目を選択します。 “職務外” は家族又は、証明書を持参しない本人です。 “職務上”、“下船後3ヶ月以内”、“通勤災害”は各証明書を持参した本人のみです。 ②選択後、【... 詳細表示
【fine】 間違えて保険追加してしまったので、追加した保険を消したい。
①患者さんを呼び出し、ファンクションの【患者削除】をクリックします。 ②「患者サブ検索」画面が開きます。削除したい保険が選択されていることを確認し、 【最新保険削除】をクリックします。 ③「最新の保険を削除します。よろしいですか?」と表示されます。【はい】をクリックします。 詳細表示
例)社保から国保に保険が変わったが、保険追加せず上書きで変更してしまった場合、などの訂正方法です。 ①患者さんを呼び出します。 ②保険情報を旧保険の内容に上書きして、【確定】をクリックします。 ③改めて新保険を追加します。 ※既にカルテを入力してしまった場合は、“後から保険変更が変わったことがわか... 詳細表示
【fine】後から保険の変更がわかった場合の登録方法が知りたい。
患者さんが後から新保険証を提示し、遡って保険の変更をしなければいけない場合など、後から保険の変更がわかった場合の登録方法です。 保険証リーダーを使用している場合は、添付資料の[fine]①をご参照ください。 保険証リーダーを使用していない場合は、添付資料の[fine]②をご参照ください。 詳細表示
【fine】保険が変更になった。保険追加ですか?上書きですか?
保険者番号が変更になった場合や公費福祉を適用されていた患者が適用されなくなった場合は、保険追加です。 他のパターンは、添付資料をご参照ください。 詳細表示
【fine】 患者様が「限度額適用認定証」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。
患者様より高額療養費現物給付に関する『限度額適用認定証』等の証明書を提示された場合は、 限度額適用認定証に記載されている適用区分を保険付加情報の【所得区分】欄で選択します。 詳細表示
【fine】 保険追加後、必要がないのに処置移動してしまったので、元に戻したい
保険追加後、処置移動の必要がないのに処置移動を行ってしまった場合の対処方法です。 追加した新保険を削除後、改めて保険追加を行います。 詳しい手順は添付資料をご参照ください。 詳細表示
受付エラー連絡票の見方や、再請求方法は添付資料をご確認ください。 詳細表示
【fine】窓口業務で患者を検索する際、下の名前で患者を検索したい。
患者検索画面の氏名(カナ)欄の先頭に、%(半角)を入力して検索して下さい。 例)%ハナコ 詳細表示
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