FAQよくあるご質問

【ﾃﾞﾝﾄｸﾚｰﾌﾞ500M】扉の下の半透明なホースの先のキャップが飛び、ホースから熱湯が噴き出ました。

本体背面の廃液ホースがポリタンクに繋がっていますが、 ホースが曲がっている、潰れている、逆勾配になっていると蒸気が抜けなくなり、 扉下のホースに圧力がかかって栓が抜けてしまいます。 熱湯が飛び出ることがあり非常に危険です。 本体背面の廃液ホースは折れ曲がりや、潰れがないように設置してください。 また... 詳細表示

【ウルトラソニック３８００Ｎ】パッキンだけ購入できますか？

内トレーパッキンのみで販売しております。 お出入りの歯科商店様へご注文してください。 （商品名：DCｳﾙﾄﾗｿﾆｯｸ3800ｼﾘｰｽﾞ共通ﾄﾚｰ用ﾊﾟｯｷﾝ） なお、トレーではなく本体洗浄槽の縁に付いているパッキンは接着されており、 こちらを交換する場合はお預かりして修理対応となります。 詳細表示

【ﾌﾚｯｼｭｸﾚｰﾌﾞ】温度異常のエラーが出ていますが対処方法はありませんか？

本器後方上部から高温の蒸気が排出されます。 滅菌器の上部1 ｍ以上（ 1.5 ｍ以上推奨） の空間を確保してください。 また、周りに蒸気排出を遮る物がないか確認してください。 それでも同じエラーが頻発するようでしたら、修理にお出しください。 詳細表示

【ﾃﾞﾝﾄｸﾚｰﾌﾞSTERI-B】ドアパッキンの部分から水漏れする

ドアパッキンから水漏れがる場合は、まずドアの清掃を行ってください。ドアの清掃については下記の動画をご覧ください。 清掃を行っても水漏れが解消しない場合はヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ自動ｼﾞｪｯﾄ式器具洗浄機】の専用洗剤の成分はアルカリ性を使用しているが、器具に及ぼす影響はないのか？

専用洗剤は、弱アルカリ性（pH9.65～10.05：1%希釈液）となっており、器具へ及ぼす影響は少ないと考えられます。 詳細表示

【デントクレーブ５００Ｍ)】滅菌して翌日までそのままにしても大丈夫ですか？

滅菌終了後は一度蓋を開けて蒸気を逃がしてください。 翌日まで蓋を開けないでいると陰圧で扉が開かなくなる可能性があります。 詳細表示

【ＳＴＥＲＩ－Ｂ(ステリＢ)】アイオニー（東京技研）の精製水を使用しても良いですか？

使用可能です。 詳細表示

【ﾃﾞﾝﾄｸﾚｰﾌﾞ500M】本体から蒸気が漏れる。

前面扉から蒸気が漏れていないかご確認ください。 扉から蒸気が漏れている場合は「お手入れ情報・動画」の中にある、お手入れ方法動画を参照して 扉パッキンの清掃や交換を行ってください。 それでも直らない場合や、扉以外の本体内部から蒸気が漏れている場合は、お預かりして修理が必要です。 詳細表示

【ﾃﾞﾝﾄｸﾚｰﾌﾞ500M】扉の下の半透明なホースの中の水は、定期的に抜いた方がいいですか？

滅菌が終わった後の蒸気を冷却するための冷却水です。 普段は水を抜かず、そのまま使用してください。 宅配便などで輸送する際に、扉下のホースから水抜きします。 詳細表示

【動画】[ﾃﾞﾝﾄｸﾚｰﾌﾞSTERI-B]無菌フィルターの交換方法が知りたい

無菌フィルターの交換方法は下記の動画をご覧ください 詳細表示