FAQよくあるご質問

【fine】公費の実日数がPCプレビュー画面だと空欄になってしまう。

紙形式のレセプトプレビュー画面には、公費実日数は表示されません。 公費実日数を確認する場合は、プレビュー形式を明細プレビューにしてください。 明細プレビュー画面の公費欄に、公費実日数が表示されるのでご確認ください。 詳細表示

【fine】レセプトの送付書には住所の下に医院開設者が表示されるが、総括表は医院開設者が表示されない。

送付書と総括表に印字される情報は以下の通りです。 送付書の印字：住所（１）、住所（２）、医院代表者名 総括表の印字：住所（１）、住所（２）、住所（３） 総括表には医院開設者を記載する枠がないため、住所（3）に開設者名を入力しておくようにします。 ①メンテナンスを開く。 ②マスタメンテナン... 詳細表示

【fine】ﾚｾﾌﾟﾄで、公費負担金は１円単位の記載が必要という理由で返戻されました。何をすればいいですか？

ﾒﾝﾃﾅﾝｽ業務から１円単位のﾚｾﾌﾟﾄ記載をすることができます。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰから【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ③ｶﾚﾝﾀﾞｰが表示されるので【●月】で当月を選択します。 ④【ﾕｰｻﾞｰ仕様】を選択します。 ⑤【568】を呼び出し【公費一部負担金端数印... 詳細表示

【fine】レセプト集計でのエラーと月次チェックのエラーは何が違いますか。

レセプト業務の集計時のエラーは、修正しないと電算データに含まれません。 月次チェックのエラーは修正しなくても電算データに含まれますが、返戻になる可能性があります。 詳細表示

【fine】警告患者一覧表にエラーメッセージが出ている。どうすればよいですか。

エラーメッセージはお知らせです。エラー扱いとはなりませんのでレセプト電算請求は問題ありません。 例） ①外字テーブル変換。コメント［歯ＣＡＤ（Ⅳ）］の［８７５７：Ⅳ］を［４］に変換しました。 ②未コード化傷病名コードに変換。テーブル［レセ電分離２（傷病名）］Ｕコード［００８２０３］［蜂窩織炎］ＶＥＲ－ＣＤ［５１］ 詳細表示

【fine】月次＆修正でﾁｪｯｸ表示されたｴﾗｰから修正画面にｼﾞｬﾝﾌﾟしたときに日付が過去の月になってしまう。

表示された月の診療分を今回請求分で月遅れ請求しようとしている場合に発生します。 保険付加情報の請求年月が今回請求分の月と一致しているか確認し、一致していれば月遅れ請求分となります。 表示されたｴﾗｰは、月遅れ請求予定の過去月診療分に対しての内容になるため、該当月の内容を修正してください。 詳細表示

【fine】レセプト集計で合計件数と選択件数が異なるのはなぜか。

レセプト集計では自費で入力したレセプトも含まれております。 しかし自費分のレセプトは保険者に請求はしないため、請求分の合計件数と選択件数に差が出ることがあります。 詳細表示

【fine】受付エラー連絡票の見方と処理方法が知りたい

受付エラー連絡票の見方や、再請求方法は添付資料をご確認ください。 詳細表示

【fine】重複請求で２枚全く同じレセプトが返戻された。どのように処理すればいいか。

内容が全く同じレセプトが２枚返ってきたのであれば、1枚は破棄して、1枚のみを返戻処理して請求してください。 詳細表示

【fine】月遅れ登録した分のレセプトが請求に含まれているか確認したい。

レセプト業務にある請求患者一覧表から月遅れ分が含まれていることを確認することができます。 最初に月遅れ分のレセプトの実日数と点数を控えておいてください。 ①メインメニューから【レセプト】を開きます。 ②【レセプト】を開きます。 ③月遅れ分を含めた請求月を選択します。 ④集計がかかります。しばらくお待... 詳細表示