【デントナビ】電源が入りません。

【対処方法】 (レントゲン室近くのパノラマデンタルの切替スイッチが、デンタル側がONになっていることをご確認ください。) 1-レントゲン室内で電源コードが壁コンセントに接続されているかどうかご確認ください。 2-椅子下の電源ボックスの電源スイッチがONになっているかどうかご確認ください。 ... 詳細表示

【デントナビ】エックス線照射スイッチを押して照射音は聞こえるが、フィルムに何も写っていない。

【内容】 照射部位とフィルムがずれている可能性があります。 【対処方法】 照射部位に合わせて再度撮影してください。 現象が続くようならば管球部よりエックス線が出ていない可能性があります。 修理手配を致しますので、(株)ヨシダ コンタクトセンターにご連絡ください。 ※フリーダイヤル:0120... 詳細表示

【エックスショット】画像がぼける。

【原因】 1-撮影中、患者もしくはフィルム(センサー)が動いてしまった。 2-撮影中、ヘッド部が動いてしまった。 【対処方法】 患者、フィルム(センサー)、ヘッド部が動かないように注意してください。 詳細表示

【エックスショット】画像の一部が欠けている。

【原因】 フィルム(センサー)がエックス線照射野から外れている。 【対処方法】 コーン口径の中心とフィルム(センサー)の中心を合わせるようにセットして撮影してください。 詳細表示

【エクセラスマート】パノラマ撮影後、「Drug」から画像の移動が出来ません。

【原因】 パノラマ撮影後、ImageCreatorとTrophyWindowsの互換が出来ていない状況です。 【対処方法】 1-ImageCreatorを閉じてください。 2-TrophyWindowsを閉じてください。(デスクトップ状態になります) 3-再度、ソフトを起動し直してください。 4-... 詳細表示

【エクセラスマート3D】「OnDemand3DDental」が起動しません。

【原因】 画像親機(以下、PC)に接続してある、USB型キーが認識していない可能性があります。 【対処方法】 1-PCをシャットダウンしてください。 2-PC背面のUSBポートに接続してある、USB型キーを抜き差ししてください。 3-PCを再起動してください。 4-再度、OnDemand3DDen... 詳細表示

【パノーラ19】エラー「Er08」が発生します。

【内容】 撮影途中にX線照射スイッチが放されました。 【対処方法】 操作パネルにあるリセットスイッチにより解除されます。 再度撮影を行ってください。 詳細表示

【エクセラスマート3D】3D画像が画像子機PCで閲覧出来ない。

【対処方法】 3D撮影後のプロジェクト保存時に「OnDemand3Dサーバー」が選択されているかどうかご確認ください。 ご不明な点がございましたら、(株)ヨシダ コンタクトセンターにご連絡ください。 ※フリーダイヤル:0120-178-148 詳細表示

【エクセラスマート】撮影後に「エラー(X) 予期しない例外です。 使用されたパラメーターが有効ではありません。」と表示される

メッセージが表示された場合は1分以上待ってから「OK」でメッセージを閉じてください。 このエラー発生を防止するためには調整が必要です。 コンタクトセンター:0120-178-148へご連絡ください。 詳細表示

【ビスタスキャン】TW画面で[CR]ボタンを押したが、取り込み窓が表示されず、マウスがぐるぐるの状態から進まない

【原因】 1.前回以前から作成された作業ファイルが消えないで残っている 2.前回実施したスキャン画面が正しく閉じられていない 【対処方法】 1.D'ToolBoxの「ドライバ設定」タブ画面にある「自動クリア」を☑チェックありにして「画像挿入機能リカバリ」を実施する 2.タスクマネージャの「プ... 詳細表示