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[fine]「オンライン資格確認の結果、該当保険は「複数該当」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される。
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No : 11446
公開日時 : 2024/01/29 09:42
更新日時 : 2024/11/05 11:24
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[fine]「オンライン資格確認の結果、該当保険は「複数該当」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される。
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回答
枝番が入っていない状態で資格確認を行った場合に同一保険者番号、同一記号番号、同一生年月日の方が複数いる場合に表示されます(双子以上、または同一生年月日のご夫婦)。
【OK】をクリックすると入力した内容で患者情報が確定されます。
※保険証に枝番等の記載がないかご確認いただき、枝番等がある場合は患者情報を訂正してください。
不明の場合は保険者にお問い合わせの上、登録してください。