FAQよくあるご質問

【fine】現金で入金だったのに、誤ってｶｰﾄﾞで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

【fine】高齢受給者証や後期高齢者医療被保険者証の一部負担金の割合が変わった。保険追加ですか？上書きですか？

上書きです。 ※負担割合に応じて、負担率を変更します。 詳細表示

【fine】75歳未満の患者が39から始まる後期高齢の保険証を持参した。どのように登録すればいいか。

75歳以上の患者と同様に、通常通りに後期高齢の保険証で登録してください。 何か特別な操作は必要ありません。 詳細表示

【fine】生活保護の患者登録の仕方を教えて欲しい

例)患者さんが生活保護の医療券を持って来院した場合 　公費負担者番号：12130001 受給者番号：1234566 　1 氏名などの必要項目を入力後、画面上部にある“公費単独”を選択し、公費欄の“公費入力”が選択されていることを確認します。 　2 公費負担者番号欄をｸﾘｯｸし、生保の公費負担者番... 詳細表示

【fine】　保険者番号が変わらず、記号番号のみ変更された場合はどのように登録しますか？

上書きです ※今月初めより変更になっている場合は、先月のレセプト処理後に上書きをして下さい。 詳細表示

【fine】保険証には「枝番」という文字が必ずありますか。

必ず記載があるものではありません。 保険証によっては「枝番」の文字がなく、被保険者記号・被保険者番号の近くに2桁の数字のみ書かれていることもあります。 枝番の番号かどうか判別がつかない場合は、保険証の発行元にご確認ください。 詳細表示

【fine】国保と社保の保険証を同時期に持っていることはありますか？

国保と社保の保険証が同時期に適用されていることはありません。 患者様が窓口に国保と社保の保険証をどちらも提示した場合は、適用期限切れの保険証の回収ができていない可能性があります。 各保険証の発行元に連絡し、どちらが有効なのかご確認の上、登録を行ってください。 詳細表示

【fine】ｶｰﾄﾞ入金で会計した後に、物品を現金で購入しようとしたら入金ができず未収金で残ってしまう。

会計画面では物品購入時に支払方法から現金が選択できません。 一度会計を取消して、内訳入力を行います。 ①会計画面から【支払方法の変更】を選択します。 ②ﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【はい】を選択します。 ③続けてﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【OK】を選択します。 ④当日の会計が取り消されるため、支払... 詳細表示

【fine】　平成30年8月以降に患者さんを呼び出すと「所得区分に使用できない区分が設定されています。「設定なし」に変更しました。70歳以上もしくは限度額認定証を提示された場合は所得区分を設定してください。」とﾒｯｾｰｼﾞが出ます。その後の操作はどうしたらいいですか？

【OK】をｸﾘｯｸすると所得区分が“設定なし”に自動設定されますので、所得区分を確認し、変更してください。 詳細表示

【fine】特別療養・資格証明の保険証の登録方法

資格証明書を持参した患者さんの登録は保険付加情報にて特別療養扱いにします。既に患者登録のある患者さんの場合は保険付加情報の追加を行なってください。 ①該当の患者さんを呼び出し、【保険付加情報】タブをクリックします。 ②「特別療養区分」の【▼】をクリックし、“2.特別療養”を選択します。 ③「保険情報... 詳細表示