FAQよくあるご質問

【Profit】高齢受給者証や後期高齢者医療被保険者証の一部負担金の割合が変わった。保険履歴の追加ですか？上書きですか？

保険履歴の追加です。 詳細表示

【Profit】患者様が「限度額適用認定証」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

患者様より高額療養費現物給付に関する『限度額適用認定証』等の証明書を提示された場合は、 限度額適用認定証に記載されている適用区分を【高額療養費】欄で選択します。 詳細表示

【Proft】　患者様が「免除証明書」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

災害等特別な理由により著しく生活困難となり、資産等の活用を図ったにもかかわらず保険医療機関への支払いが一時的に困難 になった場合、一部負担金の減免・支払猶予を受けられる場合があります。 『免除証明書』を患者様が持参された場合は下記のとおり設定してください 『減免区分』⇒『免除』 ... 詳細表示

【Profit】今月から公費（福祉）が適用になった。保険履歴の追加ですか？上書きですか？

保険履歴の追加です。 詳細表示

【Profit】限度額適用認定証がなくなった場合や適用区分が変更された場合は、保険履歴を追加しますか？

保険履歴を追加してください。 詳細表示

【Profit】保険証には「枝番」という文字が必ずありますか。

必ず記載があるものではありません。 保険証によっては「枝番」の文字がなく、被保険者記号・被保険者番号の近くに2桁の数字のみ書かれていることもあります。 枝番の番号かどうか判別がつかない場合は、保険証の発行元にご確認ください。 詳細表示

【Profit】過去の診療明細書を発行したい。

下記の手順になります。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰを出し、【管理業務】を選択します。 ②【領収書発行】を選択します。 ③領収書再発行画面が開きます。 ④患者番号欄に、発行したい患者様の患者番号を入力します。 ⑤日付指定欄をクリックします。 ⑥いつの分の診療明細書を発行するのか、日付を入力します。 ⑦指定した日... 詳細表示

【Proft】　間違えて履歴追加してしまったので、追加した履歴を消したい。

①間違えて保険追加した患者様を表示し、【保険履歴】をクリックします。 ②削除したい保険履歴を選択します。 ③【削除】ボタンをクリックします。 ④確認メッセージが表示されます、【はい】をクリックします。 詳細表示

【Profit】国保と社保の保険証を同時期に持っていることはありますか？

国保と社保の保険証が同時期に適用されていることはありません。 患者様が窓口に国保と社保の保険証をどちらも提示した場合は、適用期限切れの保険証の回収ができていない可能性があります。 各保険証の発行元に連絡し、どちらが有効なのかご確認の上、登録を行ってください。 詳細表示

【Profit】二つ目の公費を入力したいが入力する欄がない

下記の手順になります。 ①受付業務画面で公費欄に一つ目の公費を登録します ②【福祉ボタン】を選択します ③【第二公費の入力】項目を選択します ④二つ目の公費の負担番号、受給番号を入力できます 詳細表示