FAQよくあるご質問

【fine】マイナンバーや資格確認で取得した患者の氏名が●で表示されてしまう [オンライン資格確認]

文字コード変換に対応できない特殊な氏名が外字等であると●になります。 そのまま取り込むと氏名の該当箇所が空白になるので、取込の[レ]チェックを外して上書き登録してください。 詳細表示

【fine】マイナンバーや資格確認で取得したデータに枝番が記載されている場合はどうしたらいいか

保険証にまだ枝番が無い場合でも、保険者からは枝番付でデータが来ますのでそのまま取り込んで 上書きで登録してください。（保険追加の必要はありません。) 詳細表示

【fine】有効期限が出てこないのですがどうすればいいですか？ [オンライン資格確認]

有効期限がある保険とない保険があります。社会保険（協会けんぽ・組合健保など）には有効期限がありません。そのまま上書き登録してください。 詳細表示

【fine】薬剤情報・特定健診に同意したかどうかはどこで確認できますか？ [オンライン資格確認]

「資格情報比較画面」上部に、薬剤情報/特定健診/診療 情報の同意欄が追加されますので、そちらでご確認ください。 詳細表示

【fine】確認結果で表示されたとおりに上書きしなければいけませんか？

住所番地の数字が半角と全角で違うなど、間違っているわけではないが違いがある項目は上書きで登録してください。 差異を反映しない場合(今のままの登録)はレチェックを外して上書きしてください。 現時点では異なる方の保険情報が出る可能性があるので、内容をご確認の上、反映可否の判断を行って下さい。 詳細表示

【オンライン資格確認】マイナンバーや資格確認で取得したデータに枝番が記載されている場合はどうしたらいいか？

保険証にまだ枝番が無い場合でも、保険者からは枝番付でデータが来ますのでそのまま取り込んで上書きで登録してください。 詳細表示

【fine】確定すると毎回資格確認が行われますが、出ないようにすることはできますか？ [オンライン資格確認]

確定時のオンライン資格確認をしない場合は、以下のユーザー仕様設定手順を参照し てください。 ①メインメニューの【メンテナンス】→【マスタメンテナンス】をクリック ②対象年月入力画面が表示されるので、該当月をクリック ③ユーザーメンテナンスメインメニュー画面の【ユーザー仕様設定】をクリック ④ユーザー仕様N... 詳細表示

【fine】電子処方箋を始めたい。

弊社ホームページよりお申し込みいただけます。 次の直接URLより、ご確認の上、お申し込みください。 https://pickup.yoshida-dental.co.jp/syohosen 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]訪問オンライン資格確認(居宅同意取得型)操作マニュアル

訪問オンライン資格確認(居宅同意取得型)操作マニュアル ※こちらの機能はオプションです。別途ご契約が必要となります。 詳細表示

【fine】画面には、公費や福祉は出てこないのですか？

現在、公費負担・地域単独事業の受給証はオンライン資格確認の対象外です。 詳細表示