【Profit】Profit上で資格確認を実施した結果、「該当する保険がありません」「該当資格なし」のメッセージが表示される
【 顔認証紐付けの場合 (マイナンバーカードの場合 】 オン資サービス側のデータの保険情報が正しくない、もしくは実際に無保険の状態である可能性があります。患者様の保険証をご確認いただきますようお願いします。 【 オ資確認の場合(保険証確認の場合)】 Profitに登録されている保険情報が無効になっている可能... 詳細表示
Profit上で資格確認を実施した結果、「システム異常が発生しました。再確認で解消する可能性があります。」のメッセージが表示される|Profit
「再確認」を実施してください。結果が同様の場合は、オンライン資格確認サービスとオンライン資格確認端末間もしくは、Profitとオンライン資格確認間の接続が切れてしまっている可能性があります。本書P.9「 オンライン資格確認復旧手順」をお試し下さい。 詳細表示
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