FAQよくあるご質問

【Profit】Profit上で資格確認を実施した結果、「現在無効の保険です」「資格喪失」「資格が無効でした」のメッセージが表示される

【 顔認証紐付けの場合 （マイナンバーカードの場合 】 オン資サービス側のデータの保険情報が正しくない、もしくは実際に無保険の状態である可能性があります。患者様の保険証をご確認いただきますようお願いします。 【 オ資確認の場合（保険証確認の場合）】 Profitに登録されている保険情報が無効になっている可能... 詳細表示

オンライン資格確認のQ&Aをまとめた資料はありますか？｜オンライン資格確認

添付のオンライン資格確認Q&A集をご覧ください。 詳細表示

【Profit】カードリーダーの表示がおかしい・オン資確認ができない

以下の「カードリーダーの表示がおかしい・オン資確認ができない」をご覧ください。 詳細表示

【オンライン資格確認】マイナンバーや資格確認で取得したデータに枝番が記載されている場合はどうしたらいいか？

保険証にまだ枝番が無い場合でも、保険者からは枝番付でデータが来ますのでそのまま取り込んで上書きで登録してください。 詳細表示