FAQよくあるご質問

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ／ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1172」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1172 本体内部の読み取り部分が正常に機能していません。 ペンタプリスムドライブ故障の可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1116」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1116 挿入口モーター（スライダー／搬送モーター）がブロックされています 対処方法は添付資料をご参照ください ※関連用語　エラー1116 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1020」が表示された場合の原因、対処方法

挿入口に異物が挟まっている場合は取り除きます。 それでもエラーが解消されない場合は挿入口、ローラーモジュール等が破損している可能性があります。㈱ヨシダコンタクトセンター(0120-178-148）までご連絡ください。 ※挿入口異物を取り除く方法は添付資料をご覧ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1118」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1118 デバイス本体カバーが外れている。 （挿入口のカバー／ロックプレートが外れている） 対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1171」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1171 本体内部の読み取り部分が正常に機能していません。 レーザーダイオード故障の可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1170」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1170 本体内部の読み取り部分が正常に機能していません。 読み取りレーザー又はＳＯＬセンサーの故障の可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1117」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1117 ビスタスキャンミニの搬送部を確認してください。 対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】読み込みの際「完了」を押しても反応しない場合の対処方法を教えて欲しい

①キーボードＣｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅ を押して、Windowsタスクマネージャーを表示させます。 ②「プロセス」のタブを開きます。 ③「イメージ名」欄内の「VistaScanConfig.exe」をクリックし、右下の「プロセスの終了」をクリックします。 ④「VistaScanConfig.exe ... 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「E1022」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

添付資料のとおり操作の上、エラーを解消してください。 それでもエラーが解消されない場合は、デバイスのイニシャライズエラーです。読み取りレーザー又はＳＯＬセンサーの故障の可能性があります。 ㈱ヨシダコンタクトセンター（0120-178-148）までご連絡ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「E2500」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E2499 本体とＰＣとの通信が途切れている可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示