FAQよくあるご質問

【ｴｸｾﾗｽﾏｰﾄ3D】「OnDemand3DDental」が起動しません。

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【原因】

「画像親機（以下、PC）に接続してあるUSB型キーが認識していない」又は、「サービスが停止している」可能性があります。

【対処方法】

１－PCをシャットダウンしてください。

２－PC背面のUSBポートに接続してある、USB型キーを抜き差ししてください。

３－PCを再起動し「OnDemand3DDental」の起動を確認してください。

※それでも起動しない場合は以下の操作を行ってください。

４－Windowsサービスの画面を起動し、「CCS　Service」のプロパティ画面を開きます。

５－スタートアップの種類が「自動」になっているかどうか確認してください。

６－サービスの状態を一度「停止」にして、再度「開始」にしてください。

７－サービスを開始後「OK」で閉じます。

８－再度、OnDemand3DDentalを起動してください。