FAQよくあるご質問

【ﾊﾟﾉｰﾗA1】電源スイッチを入れても電源が入りません。確認方法を教えて下さい。

電源スイッチを入れても電源が入らない場合は緊急停止ボタンが稼働している 可能性が考えられます。 装置本体側の患者様の顎を乗せる　チンレスト部の真下に赤いボタンをRESET方向に回して解除後 装置本体の電源が入るか確認をお願い致します。 （2026年9月更新） 詳細表示

【TrophyWindows】【TrophyImaging】ﾚﾝﾄｹﾞﾝ画像を別の患者に保存してしまったので移動したい

【TrophyWindows 6】 および 【TrophyImaging 7】のソフトバージョンになります。 添付資料をご参照下さい 詳細表示

【取扱説明書】[ｴｸｾﾗｽﾏｰﾄ]　デンタル切出し

取扱説明書　エクセラスマート　デンタル切出しマニュアル 詳細表示

【ｴｸｾﾗｽﾏｰﾄ3D】3DのデータをCDやDVD、USBメモリーに保存する場合の操作手順方法を教えて欲しい

それぞれの手順は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾌｧｲﾝｷｭｰﾌﾞ】finecubeviewerの画面をｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄする方法

画面の保存方法（スクリーンショット）を記します。 １．－スクリーンショットを撮りたい画面を表示する。 ２．－キーボードでCtrl+Alt+Sを同時に押します。 ３．－「名前をつけて保存」のウィンドウが出て来るので、保存先を指定する。（図参照） ４．－画面右下の「保存」をクリックする。（終了... 詳細表示

【ﾊﾟﾉｰﾗA1】3Dｾﾝｻｷｬﾘﾌﾞﾚｰｼｮﾝの画面が出て来ました。操作方法を教えてください。

【内容】 ３Ｄの画質をより安定させるためにパノラマ撮影回数が規定回数に達すると、 ３Ｄセンサキャリブレーションを実行するメッセージが表示されます。 画面の指示に従い、操作を行ってください。 【操作手順】 ３Ｄセンサキャリブレーションの画面が出たら「実行」を選択します。 チンレスト部分には何も置かな... 詳細表示

【ﾊﾟﾉｰﾗ19】ｴﾗｰ「Er56」が発生します。

【内容】 一定時間内に前後駆動モータの動作が終了しない。 【対処方法】 操作パネルにあるリセットスイッチにより解除されます。 エラーが解除されない場合、および頻繁に起こる場合は（株）ヨシダ　コンタクトセンターにご連絡ください。 ※フリーダイヤル：0120-178-148 詳細表示

【ﾃﾞﾝﾄﾅﾋﾞ】「E03」のｴﾗｰが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

【原因】 　デンタルレントゲン撮影を行うと、管球部分が熱を持ちます。 　その冷却時間中に照射スイッチを押されたことでエラーが発生しました。 【対処方法】 　照射時間表のところに待機する時間がカウントダウン表示されます。　 　リモートボックスにあるFIXボタンにより解除されます。 　その後、撮影を行って... 詳細表示

【ﾊﾟﾉｰﾗ19】アームが回転しない

①本体の左側のコントロールパネルにエラー 表示が出ていませんか？ ②Er番号が09,10,54,56,60,67,68,69は 回転系のエラーです。コントロールパネルの リセットスイッチを押し解除して下さい。 復旧しない場合は、 ㈱ヨシダ コンタクトセンター（0120-178-148）までご連絡ください 詳細表示

【ｴｸｾﾗｽﾏｰﾄ】［ｲﾒｰｼﾞｸﾘｴｰﾀｰ］ﾊﾟﾉﾗﾏ画像、ｾﾌｧﾛ画像の復元方法

①イメージクリエーターの画面の左下の「選択」をクリックする ②「ファイルを開く」の画面が出たら、ファイルの場所でCドライブ＞YCINC＞P18S＞RAW と進めていく ③直近の10回の撮影のデータから対象のデータを選択し右下の「開く」をクリックする ④画面左下のグレーのバーが伸びて行くところを確認する ⑤... 詳細表示