FAQよくあるご質問

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ】読取画面の『終了』ボタンがクリック出来ない。

IPカバーが挿入口に挟まっている場合、IPカバーを引き抜いて20～30秒待ってみると『終了』ボタンが押せるようになる場合があります。お試し下さい。 挿入口は、センサーで微妙な厚みを検知しています。 ※考えられる原因は １）IPカバーが唾液で濡れている、付着物が付いたままである ２）挿入口自体に付着物が... 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「E2499」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E2499 本体とＰＣとの通信が途切れている可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ2.0】［VistaSoft］患者ﾃﾞｰﾀを別の患者様へ移動する方法

［VistaSoft］患者データを別の患者様へ移動する方法は添付ファイルを参照ください。 VistaSoft_画像データを別の患者様へ移動する方法.pdf 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ2.0】本体のｶﾊﾞｰのﾖｼﾀﾞｺｰﾄﾞと製品名を教えてください

埃や汚れから守るために付属のカバーを被せてください Yｺｰﾄﾞ：625404　ＶＳミニビュー2.0用本体カバー （2025年9月作成） 詳細表示

【DBSWIN】距離計測方法を教えて欲しい

距離計測方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】電源が入らない場合の対処方法を教えて欲しい

電源ケーブル・電源コンセント・ビスタスキャンミニ本体のいづれかに問題がある可能性があります。 まずは、電源ケーブル・電源コンセントの接続確認を行ってください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1117」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1117 ビスタスキャンミニの搬送部を確認してください。 対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ2.0】VistaSoft3.0.31のインストールファイル修復方法

VistaSoft3.0.31のインストールファイル修復手順方法は 添付ファイルをご確認ください。 VistaSoft3.0.31のインストールファイル修復について.pdf 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】ｲﾒｰｼﾞﾝｸﾞﾌﾟﾚｰﾄ（IP）を挿入した時に「E10015」が表示された場合の原因と対処方法を教えてください

【原因】 ｲﾒｰｼﾞﾝｸﾞﾌﾟﾚｰﾄ（IP）が挿入口の真ん中で真っすぐに流されていない時の警告メッセージです 【対象方法】 ｲﾒｰｼﾞﾝｸﾞﾌﾟﾚｰﾄ（IP）を挿入口中央に合わせ、真っすぐに挿入してください 詳細表示

【動画】イメージングプレート（ＩＰ）の取扱い上の注意点を教えて欲しい

イメージングプレート（ＩＰ）の取扱い上の注意点はこちらです。 詳細表示