FAQよくあるご質問

【動画】[ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ]本体の電源を投入しても液晶画面が表示されくなった場合の対処方法を教えてください。

スキャナー本体の液晶画面が表示されなくなった場合はビスタスキャンミニビュー本体の再起動を行って下さい。 再起動方法は動画をご覧ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ2.0】本体のｶﾊﾞｰのﾖｼﾀﾞｺｰﾄﾞと製品名を教えてください

埃や汚れから守るために付属のカバーを被せてください Yｺｰﾄﾞ：625404　ＶＳミニビュー2.0用本体カバー （2025年9月作成） 詳細表示

【TW】デジカメから取り込んだデータを撮影順に並び替える方法について知りたい。

TrophyWindows　で「患者履歴」（過去の画像一覧）は保存した順番に並びます。 撮影した順番に並び替えることは出来ません。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】画像を読み込む際に「プログラムの終了」が表示され、失敗した場合の対処方法を教えて欲しい

①キーボードＣｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅ を押して、Windowsタスクマネージャーを表示させます。 ②「プロセス」のタブを開きます。 ③「イメージ名」欄内の「VistaScanConfig.exe」をクリックし、右下の「プロセスの終了」をクリックします。 ④「VistaScanConfig.exe ... 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ2.0】VistaSoft3.0.31のインストールファイル修復方法

VistaSoft3.0.31のインストールファイル修復手順方法は 添付ファイルをご確認ください。 VistaSoft3.0.31のインストールファイル修復について.pdf 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「E1022」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

添付資料のとおり操作の上、エラーを解消してください。 それでもエラーが解消されない場合は、デバイスのイニシャライズエラーです。読み取りレーザー又はＳＯＬセンサーの故障の可能性があります。 ㈱ヨシダコンタクトセンター（0120-178-148）までご連絡ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】読み込みの際「完了」を押しても反応しない場合の対処方法を教えて欲しい

①キーボードＣｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌｅｔｅ を押して、Windowsタスクマネージャーを表示させます。 ②「プロセス」のタブを開きます。 ③「イメージ名」欄内の「VistaScanConfig.exe」をクリックし、右下の「プロセスの終了」をクリックします。 ④「VistaScanConfig.exe ... 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「E2499」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E2499 本体とＰＣとの通信が途切れている可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】画像に不要な線が入る。

画像に不要な線が入る場合、まず、縦線か横線か確認を行い、 添付資料をご参照ください。 詳細表示

【TW】画像の削除方法を教えて欲しい。

削除方法は添付資料をご参照ください 詳細表示