FAQよくあるご質問

【DBSWIN】レントゲンボタンを押してもスキャン画面が出てこない場合の対処方法を教えて欲しい

ビスタスキャンシリーズをDBSWINでお使いの場合で、 レントゲンボタンを押してもスキャン画面が出てこない場合の対処方法は 添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ】IPが詰まった場合の対処方法を教えて欲しい

IPが詰まった場合の対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1117」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1117 ビスタスキャンミニの搬送部を確認してください。 対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【DBSWIN】距離計測方法を教えて欲しい

距離計測方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【TW】デジカメから取り込んだデータを撮影順に並び替える方法について知りたい。

TrophyWindows　で「患者履歴」（過去の画像一覧）は保存した順番に並びます。 撮影した順番に並び替えることは出来ません。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1118」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1118 デバイス本体カバーが外れている。 （挿入口のカバー／ロックプレートが外れている） 対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ】読取画面の『終了』ボタンがクリック出来ない。

IPカバーが挿入口に挟まっている場合、IPカバーを引き抜いて20～30秒待ってみると『終了』ボタンが押せるようになる場合があります。お試し下さい。 挿入口は、センサーで微妙な厚みを検知しています。 ※考えられる原因は １）IPカバーが唾液で濡れている、付着物が付いたままである ２）挿入口自体に付着物が... 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝ】ＩＰを挿入しても流れていく様子が見られなかった場合の対処方法を教えて欲しい

【原因】 １．撮影できていない ２．IPの寿命 ３．読み取り機能の故障 【対処】 １．X線が照射されていない ２．IP交換 ３．修理依頼（預かり修理が必要です） 詳細表示

【TW】歯列（歯番）パネルに保存できないので対処方法を教えて欲しい

対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「E1025」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1025 クリーニングボタンが押され、挿入口が開いたままになっています。 対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示