FAQよくあるご質問

【TrophyWindows】【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝ】CRを押してもスキャン画面が出てこない

ビスタスキャンシリーズをTrophyWindowsでお使いの場合で、 CRボタンを押してもスキャン画面が出てこない場合の対処方法は 添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1171」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1171 本体内部の読み取り部分が正常に機能していません。 レーザーダイオード故障の可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【動画】イメージングプレート（ＩＰ）の取扱い上の注意点を教えて欲しい

イメージングプレート（ＩＰ）の取扱い上の注意点はこちらです。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ﾐﾆﾋﾞｭｰ】画像に不要な線が入る。

画像に不要な線が入る場合、まず、縦線か横線か確認を行い、 添付資料をご参照ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝ】ＩＰを挿入しても流れていく様子が見られなかった場合の対処方法を教えて欲しい

【原因】 １．撮影できていない ２．IPの寿命 ３．読み取り機能の故障 【対処】 １．X線が照射されていない ２．IP交換 ３．修理依頼（預かり修理が必要です） 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ／ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1172」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1172 本体内部の読み取り部分が正常に機能していません。 ペンタプリスムドライブ故障の可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【DBSWIN】画像を「隠しファイル」にしてしまったので、元に戻す手順方法を教えて欲しい

画像を削除し、隠しファイルになってしまった場合の戻し方です。 添付資料をご参照ください。 詳細表示

【DBSWIN】画像の削除方法を教えて欲しい

画像の削除方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【Trophy Imaging】TI7　デンタル画像を保存し忘れたので画像を修復する手順方法を教えて欲しい

参考資料をご参照下さい 詳細表示

【DBSWIN】画像を検索する方法を教えて欲しい

【シャーカステン検索】 ①ＤＢＳＷＩＮを起動させ「シャーカステン」をクリックします。 ②「カルテがまだ選択されていません。全ての画像を一覧で表示しますか？」 　　→「はい」をクリックします。 ③過去全てのデータが表示されますので撮影日からデータを確認する事が出来ます。 【リスト検索】 ①ＤＢＳＷＩ... 詳細表示