FAQよくあるご質問

【動画】イメージングプレート（ＩＰ）の取扱い上の注意点を教えて欲しい

イメージングプレート（ＩＰ）の取扱い上の注意点はこちらです。 詳細表示

【TrophyWindows】【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝ】CRを押してもスキャン画面が出てこない

ビスタスキャンシリーズをTrophyWindowsでお使いの場合で、 CRボタンを押してもスキャン画面が出てこない場合の対処方法は 添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝ】ＩＰを挿入しても流れていく様子が見られなかった場合の対処方法を教えて欲しい

【原因】 １．撮影できていない ２．IPの寿命 ３．読み取り機能の故障 【対処】 １．X線が照射されていない ２．IP交換 ３．修理依頼（預かり修理が必要です） 詳細表示

【DBSWIN】画像の削除方法を教えて欲しい

画像の削除方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ／ﾐﾆﾋﾞｭｰ】「E1172」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1172 本体内部の読み取り部分が正常に機能していません。 ペンタプリスムドライブ故障の可能性があります。 ON/OFFボタンを長押しして電源を切り、もう一度電源を入れ直ししてください。 復旧しない場合は修理が必要です。最寄りの㈱ヨシダまでご連絡ください。 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ】読取画面の『終了』ボタンがクリック出来ない。

IPカバーが挿入口に挟まっている場合、IPカバーを引き抜いて20～30秒待ってみると『終了』ボタンが押せるようになる場合があります。お試し下さい。 挿入口は、センサーで微妙な厚みを検知しています。 ※考えられる原因は １）IPカバーが唾液で濡れている、付着物が付いたままである ２）挿入口自体に付着物が... 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆﾋﾞｭｰ】IPが詰まった場合の対処方法を教えて欲しい

IPが詰まった場合の対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ/ミニビュー】「E1116」が表示された場合の原因、対処方法を教えて欲しい

E1116 挿入口モーター（スライダー／搬送モーター）がブロックされています 対処方法は添付資料をご参照ください ※関連用語　エラー1116 詳細表示

【ﾋﾞｽﾀｽｷｬﾝﾐﾆ】「接続されていません」と表示されスキャンができない。

対処方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【DBSWIN】画像を「隠しファイル」にしてしまったので、元に戻す手順方法を教えて欲しい

画像を削除し、隠しファイルになってしまった場合の戻し方です。 添付資料をご参照ください。 詳細表示