FAQよくあるご質問

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『 受付・会計 』 内のFAQ

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  • 【fine】違う患者に物品入力して会計処理をしたので削除したい

    ①間違って物品を入力した日付に変更します。 ②該当患者を呼び出します ③会計画面を開きます ④ファンクションの【物品販売】をクリックします ⑤間違って入力した物品を選択します ⑥【削除】を選択します ⑦「選択されている行を削除してもよろしいですか?」「はい」をクリックします ⑧【確定】をクリックしま... 詳細表示

    • No:4775
    • 公開日時:2018/01/18 17:18
    • 更新日時:2024/08/20 15:08
  • 【fine】会計でクレジットカードと現金に分けて入金したい

    <設定手順>【ユーザー仕様⇒3902:入金内訳入力】 ①メインメニューを出し、【メンテナンス】を選択します ②【マスタメンテナンス】を選択します ③対象年月をクリックし、【ユーザー仕様設定】を選択します ④ユーザー仕様番号へ"3902"入力して【Enter】を押します ⑤「ユーザ... 詳細表示

    • No:4893
    • 公開日時:2018/01/19 15:44
    • 更新日時:2024/08/20 15:12
  • 【fine】患者様が「免除証明書」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

    災害等特別な理由により著しく生活困難となり、資産等の活用を図ったにもかかわらず 保険医療機関への支払いが一時的に困難になった場合、 一部負担金の減免・支払猶予を受けられる場合があります。 『免除証明書』を患者様が持参された場合は下記のとおり設定してください。 ①【保険付加情報】の減免区分を▼... 詳細表示

    • No:6409
    • 公開日時:2018/06/22 15:54
    • 更新日時:2024/08/20 15:20
  • 【fine】 震災等による被災者の登録

    ①新患の場合→通常通り患者登録を行います。  継続の場合→【保険追加(F5)】をクリック後、通常通り患者情報を登録します。 ②患者情報入力後、画面下の【保険付加情報】タブをクリックします。  「減免区分」の【▼】をクリックし、“免除”を選択します。 ③「法定外給付区分」の【▼】をクリックし、“法定外... 詳細表示

    • No:6453
    • 公開日時:2018/09/21 13:32
    • 更新日時:2024/08/20 15:23
  • 【fine】保険証や医療証の有効期限が西暦で記載されている場合があるのですが・・・

    入力は和暦で行ってください。下記の早見表をご参考ください。 ※早見表は添付から印刷も出来ます。 詳細表示

    • No:7890
    • 公開日時:2019/04/11 10:20
    • 更新日時:2024/08/20 15:45
  • 【fine】名前が長すぎて入らない

    お名前が英語もしくはカナの場合、半角カナで入力してください。 それでもお名前が入りきらない場合はフリガナのみの入力とし、漢字氏名欄は空欄にしてください。 詳細表示

    • No:8425
    • 公開日時:2020/01/10 11:24
    • 更新日時:2024/08/20 15:47
  • 【fine】現金で入金だったのに、誤ってカードで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

    一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

    • No:8712
    • 公開日時:2020/05/25 14:46
    • 更新日時:2024/08/26 16:58
  • 【fine】カード入金で会計した後に、物品を現金で購入しようとしたら入金ができず未収金で残ってしまう。

    会計画面では物品購入時に支払方法から現金が選択できません。 一度会計を取消して、内訳入力を行います。 ①会計画面から【支払方法の変更】を選択します。 ②メッセージが表示されるため【はい】を選択します。 ③続けてメッセージが表示されるため【OK】を選択します。 ④当日の会計が取り消されるため、支払... 詳細表示

    • No:8714
    • 公開日時:2020/05/25 14:48
    • 更新日時:2024/08/26 17:00
  • 【fine】患者情報画面の第二公費の枠を表示したい

    下記操作より設定してください。 ①メインメニューから【メンテンナス】へ進み【マスタメンテナンス】を選択します。 ②カレンダーが表示されたら【当月】を選択します。 ③【ユーザー仕様】を選択します。 ④586:システムサービス11を「する」に設定してください。 詳細表示

    • No:8718
    • 公開日時:2020/05/25 14:54
    • 更新日時:2024/08/20 15:58
  • 【fine】領収書と同時に明細書を発行できるように設定したい。

    ユーザー仕様 №317「領収書発行区分初期表示」より「日別領収書+明細書」 に変更することで設定できます。 ①【メインメニュー】より【メンテナンス】を選択します。 ②【マスタメンテナンス】を選択します。 ③【〇月】当日の月を選択します。 ④【ユーザー仕様設定】を選択します。 ⑤ユーザー仕様... 詳細表示

    • No:8851
    • 公開日時:2020/05/25 14:50
    • 更新日時:2024/08/20 15:59

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