FAQよくあるご質問

【fine】保険追加なのに、上書きで変更してしまった

例）社保から国保に保険が変わったが、保険追加せず上書きで変更してしまった場合、などの訂正方法です。 ①患者さんを呼び出します。 ②保険情報を旧保険の内容に上書きして、【確定】をクリックします。 ③改めて新保険を追加します。 ※既にカルテを入力してしまった場合は、“後から保険変更が変わったことがわかった... 詳細表示

【fine】児童福祉法53公費の登録方法

保護された子供用に発行される医療券で、状況によって提示物が異なります。 提示物によって、登録方法は下記３種類あります。 ケース① 主保険証を持っておらず、児童福祉53公費の医療券のみ提示した場合 → 公費単独、窓口負担0円で登録。10割を社保にレセプト請求します。 ケース② 主保険証があり、児... 詳細表示

【fine】未来院請求をしたい

添付のマニュアルをご覧ください 詳細表示

【fine】後から保険の変更がわかった場合の登録方法が知りたい。

患者さんが後から新保険証を提示し、遡って保険の変更をしなければいけない場合など、後から保険の変更がわかった場合の登録方法です。 保険証リーダーを使用している場合は、添付資料の[fine]①をご参照ください。 保険証リーダーを使用していない場合は、添付資料の[fine]②をご参照ください。 詳細表示

【fine】保険が変更になった。保険追加ですか？上書きですか？

保険者番号が変更になった場合や公費福祉を適用されていた患者が適用されなくなった場合は、保険追加です。 他のパターンは、添付資料をご参照ください。 詳細表示

【fine】　間違えて保険追加してしまったので、追加した保険を消したい。

①患者さんを呼び出し、ファンクションの【患者削除】をクリックします。 ②「患者サブ検索」画面が開きます。削除したい保険が選択されていることを確認し、 　【最新保険削除】をクリックします。 ③「最新の保険を削除します。よろしいですか？」と表示されます。【はい】をクリックします。 詳細表示

【fine】　保険追加し処置移動したが、処置移動の日付を間違えてしまった。

保険追加、処置移動を行ったが処置移動日を間違えてしまった場合は 追加した新保険を削除し、改めて保険追加、処置移動を行います。 詳しい操作方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【fine】自衛官診療証を持参したときの登録方法を教えてください

自衛官診療証を提示されたのはご本人ですか？ 詳細表示

【fine】入金訂正したい（入金を未収金にしたい）

添付の資料をご参照ください。 例）21日に入金してしまった560円を未収金処理したい ①「窓口業務」画面にて患者さんを呼び出し【入金訂正】タブをクリックします。 ②一覧画面エリアより、訂正を行いたい日をクリックします。 　（この場合は一覧画面エリアの「日付」欄“21”をクリック） ③訂正エリアを... 詳細表示

【fine】　保険追加後、必要がないのに処置移動してしまったので、元に戻したい

保険追加後、処置移動の必要がないのに処置移動を行ってしまった場合の対処方法です。 追加した新保険を削除後、改めて保険追加を行います。 詳しい手順は添付資料をご参照ください。 詳細表示