FAQよくあるご質問

【fine】災害/震災等で患者が「一部負担金等減額証明書」を持ってきた。減額負担割合5割と書かれているが、どのように登録したらよいか。

免除証明書ではなく、減額証明書の場合、保険付加情報で下記設定をします。 （例）減免負担割合5割の場合 減免区分：割合 減免値：5 （減免負担割合5割の場合）　　　 特記事項：96 法定外給付区分：法定外給付有 法定外給付率：85（主保険3割負担、減額負担割合5割）計算式は※を参照してください ... 詳細表示

【fine】既存患者を、誤って新患でもう一度登録してしまったため削除したい

カルテ入力の有無で操作が異なります。カルテ入力(診療入力)はありますか？ 詳細表示

【fine】75歳未満の患者が39から始まる後期高齢の保険証を持参した。どのように登録すればいいか。

75歳以上の患者と同様に、通常通りに後期高齢の保険証で登録してください。 何か特別な操作は必要ありません。 詳細表示

【fine】ｶｰﾄﾞ入金で会計した後に、物品を現金で購入しようとしたら入金ができず未収金で残ってしまう。

会計画面では物品購入時に支払方法から現金が選択できません。 一度会計を取消して、内訳入力を行います。 ①会計画面から【支払方法の変更】を選択します。 ②ﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【はい】を選択します。 ③続けてﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【OK】を選択します。 ④当日の会計が取り消されるため、支払... 詳細表示

【fine】現金で入金だったのに、誤ってｶｰﾄﾞで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

【fine】過去の領収書を発行したい。

①窓口業務の日付変更を発行したい日に変更します。 ②発行したい患者を呼び出します。 ③会計画面を出します。 ④【領収書発行】ﾀﾌﾞをｸﾘｯｸします。 ⑤「領収書発行区分」の【▼】をｸﾘｯｸし、領収書を選択します。【領収書発行(F7)】をｸﾘｯｸします。 ⑥「日別領収書発行済み」と表示されます。 ※... 詳細表示

【fine】月中で記号番号のみ変わったので、患者情報を上書きで変更しました。レセプトは上書きしたものを提出して問題ありませんか？

変更したレセプトの１枚だけの請求で問題ありません。 ※注意：月初めに上書きすると先月のレセプトも変更します。その時は上書き変更をレセプト処理後に行ってください。 詳細表示

【fine】生活保護の患者登録の仕方を教えて欲しい

例)患者さんが生活保護の医療券を持って来院した場合 　公費負担者番号：12130001 受給者番号：1234566 　1 氏名などの必要項目を入力後、画面上部にある“公費単独”を選択し、公費欄の“公費入力”が選択されていることを確認します。 　2 公費負担者番号欄をｸﾘｯｸし、生保の公費負担者番... 詳細表示

【fine】患者様が保険証を忘れた場合の登録方法が知りたい。

保険証を忘れて確認が出来ない場合、患者情報は「自費」登録します。 登録手順は、下記のとおりです。 ①氏名などの必要項目を入力後、画面上にある“自費”を選択します。 ②負担率が“１００”になったことを確認し【確定】をクリックします。 詳細表示

【fine】指定難病（52公費）の登録をしたい

指定難病（特定医療費助成制度）は、指定医療機関でなければ公費を使用することができません。 都道府県から指定を受けた医療機関（指定医療機関）のみの取り扱いとなり、指定難病に対する医療費のみが助成対象となります。「指定医療機関以外」は公費請求ができません。 指定医療機関であり、難病の公費を登録する場合は、下記... 詳細表示