FAQよくあるご質問

【fine】限度額適用認定証が適用になった。保険追加ですか？上書きですか？

上書きです。 ※適用区分に応じて、保険付加情報の所得区分を設定します。 　発行日と期限も入力します。 詳細表示

【fine】ｶｰﾄﾞ入金で会計した後に、物品を現金で購入しようとしたら入金ができず未収金で残ってしまう。

会計画面では物品購入時に支払方法から現金が選択できません。 一度会計を取消して、内訳入力を行います。 ①会計画面から【支払方法の変更】を選択します。 ②ﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【はい】を選択します。 ③続けてﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【OK】を選択します。 ④当日の会計が取り消されるため、支払... 詳細表示

【fine】　保険者番号が変わらず、記号番号のみ変更された場合はどのように登録しますか？

上書きです ※今月初めより変更になっている場合は、先月のレセプト処理後に上書きをして下さい。 詳細表示

【fine】75歳未満の患者が39から始まる後期高齢の保険証を持参した。どのように登録すればいいか。

75歳以上の患者と同様に、通常通りに後期高齢の保険証で登録してください。 何か特別な操作は必要ありません。 詳細表示

【fine】現金で入金だったのに、誤ってｶｰﾄﾞで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

【fine】保険証や医療証の有効期限が西暦で記載されている場合があるのですが・・・

入力は和暦で行ってください。下記の早見表をご参考ください。 ※早見表は添付から印刷も出来ます。 詳細表示

【fine】過去の領収書を発行したい。

①窓口業務の日付変更を発行したい日に変更します。 ②発行したい患者を呼び出します。 ③会計画面を出します。 ④【領収書発行】ﾀﾌﾞをｸﾘｯｸします。 ⑤「領収書発行区分」の【▼】をｸﾘｯｸし、領収書を選択します。【領収書発行(F7)】をｸﾘｯｸします。 ⑥「日別領収書発行済み」と表示されます。 ※... 詳細表示

【fine】患者情報画面の第二公費の枠を表示したい

下記操作より設定してください。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰから【ﾒﾝﾃﾝﾅｽ】へ進み【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②ｶﾚﾝﾀﾞｰが表示されたら【当月】を選択します。 ③【ﾕｰｻﾞｰ仕様】を選択します。 ④586：ｼｽﾃﾑｻｰﾋﾞｽ11を「する」に設定してください。 詳細表示

【fine】小学校に入った患者で、保険証は何も変わっていないのに会計が3割で計算された。

未就学児は2割、小学校に上がってからは3割と決まっております。 システムが年齢を見て自動的に割合を更新するため、保険追加は不要です。 詳細表示

【fine】枝番は登録しないと返戻になるのか。

令和3年8月診療以前分の請求に関しては、枝番の登録がなくても返戻にはなりません。 支払基金のHPより、上記期間が定められております。 枝番の入力ができる枠がございますが、上記期間中は枝番を登録をしてもレセプトには表示はされないようになっております。 詳細表示