FAQよくあるご質問

【fine】保険証には「枝番」という文字が必ずありますか。

必ず記載があるものではありません。 保険証によっては「枝番」の文字がなく、被保険者記号・被保険者番号の近くに2桁の数字のみ書かれていることもあります。 枝番の番号かどうか判別がつかない場合は、保険証の発行元にご確認ください。 詳細表示

【fine】名前が長すぎて入らない

お名前が英語もしくはｶﾅの場合、半角ｶﾅで入力してください。 それでもお名前が入りきらない場合はﾌﾘｶﾞﾅのみの入力とし、漢字氏名欄は空欄にしてください。 詳細表示

【fine】　平成30年8月以降に患者さんを呼び出すと「所得区分に使用できない区分が設定されています。「設定なし」に変更しました。70歳以上もしくは限度額認定証を提示された場合は所得区分を設定してください。」とﾒｯｾｰｼﾞが出ます。その後の操作はどうしたらいいですか？

【OK】をｸﾘｯｸすると所得区分が“設定なし”に自動設定されますので、所得区分を確認し、変更してください。 詳細表示

【fine】患者情報画面の第二公費の枠を表示したい

下記操作より設定してください。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰから【ﾒﾝﾃﾝﾅｽ】へ進み【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②ｶﾚﾝﾀﾞｰが表示されたら【当月】を選択します。 ③【ﾕｰｻﾞｰ仕様】を選択します。 ④586：ｼｽﾃﾑｻｰﾋﾞｽ11を「する」に設定してください。 詳細表示

【fine】会計のDrメモに定型文を追加したい。

コメントマスタから新規登録が可能です。 ①【メンテナンス】を開く。 ②【マスタメンテナンス】を開く。 ③操作当月を選択する。 ④【コメントマスタ】を開く。 ⑤【ファンクション】から【追加】を選択する。 ⑥表示名称、項目名称、カナ検索名称を入力する。 ⑦【確定】して保存する。 以降、カルテ入... 詳細表示

【fine】　保険付加情報の所得区分に　『平成30年7月まで有効の「Ⅳ（一定以上）」が設定されています。「現役並みⅢ」に変更します。限度額認定証を提示された場合は、認定書を確認し現役並みⅠ、もしくはⅡに変更してください。』というﾒｯｾｰｼﾞが出ます。

【OK】をｸﾘｯｸすると、“現役並みⅢ”に自動設定されますので、患者さんの所得区分を確認し、“現役並みⅠ”または“現役並みⅡ”の場合は必ず【保険付加情報】ﾀﾌﾞ画面にて設定してください。 　例）「適用区分：現役並みⅠ」に設定する場合 　1:平成30年8月以降、左図のﾒｯｾｰｼﾞが表示されたら、【OK】をｸ... 詳細表示

【fine】国保と社保の保険証を同時期に持っていることはありますか？

国保と社保の保険証が同時期に適用されていることはありません。 患者様が窓口に国保と社保の保険証をどちらも提示した場合は、適用期限切れの保険証の回収ができていない可能性があります。 各保険証の発行元に連絡し、どちらが有効なのかご確認の上、登録を行ってください。 詳細表示

【fine】被災による一部負担金免除証明書が適用になりました。保険追加ですか？上書きですか？

保険追加です。 ※被災による登録手順は、【fine】震災等による被災者の登録をご参照ください。 詳細表示