FAQよくあるご質問

【fine】　震災等による被災者の登録

①新患の場合→通常通り患者登録を行います。 　継続の場合→【保険追加(F5)】をｸﾘｯｸ後、通常通り患者情報を登録します。 ②患者情報入力後、画面下の【保険付加情報】ﾀﾌﾞをｸﾘｯｸします。 　｢減免区分｣の【▼】をｸﾘｯｸし、“免除”を選択します。 ③｢法定外給付区分｣の【▼】をｸﾘｯｸし、“法定外... 詳細表示

【fine】会計のDrメモに定型文を追加したい。

コメントマスタから新規登録が可能です。 ①【メンテナンス】を開く。 ②【マスタメンテナンス】を開く。 ③操作当月を選択する。 ④【コメントマスタ】を開く。 ⑤【ファンクション】から【追加】を選択する。 ⑥表示名称、項目名称、カナ検索名称を入力する。 ⑦【確定】して保存する。 以降、カルテ入... 詳細表示

【fine】患者様が保険証を忘れた場合の登録方法が知りたい。

保険証を忘れて確認が出来ない場合、患者情報は「自費」登録します。 登録手順は、下記のとおりです。 ①氏名などの必要項目を入力後、画面上にある“自費”を選択します。 ②負担率が“１００”になったことを確認し【確定】をクリックします。 詳細表示

【fine】患者様が「免除証明書」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

災害等特別な理由により著しく生活困難となり、資産等の活用を図ったにもかかわらず 保険医療機関への支払いが一時的に困難になった場合、 一部負担金の減免・支払猶予を受けられる場合があります。 『免除証明書』を患者様が持参された場合は下記のとおり設定してください。 ①【保険付加情報】の減免区分を▼... 詳細表示

【fine】名前が長すぎて入らない

お名前が英語もしくはｶﾅの場合、半角ｶﾅで入力してください。 それでもお名前が入りきらない場合はﾌﾘｶﾞﾅのみの入力とし、漢字氏名欄は空欄にしてください。 詳細表示

【fine】本日来院画面で受付機には表示されるのに子機で表示されない人がいる。

子機側で本日来院画面を開き、状態表示のボタンを押します。 診療待、診療中、会計待、会計済、来院待の5つのステータスにチェックができます。 チェックされている項目が受付機と同じかどうか確認してください。 このチェックは受付機、子機それぞれで設定できます。 詳細表示

【fine】小学校に入った患者で、保険証は何も変わっていないのに会計が3割で計算された。

未就学児は2割、小学校に上がってからは3割と決まっております。 システムが年齢を見て自動的に割合を更新するため、保険追加は不要です。 詳細表示

【fine】過去の処方箋を発行したい。

①窓口業務の日付変更を発行したい日に変更します。 ②発行したい患者を呼び出します。 ③会計画面を出します。 ④【処方箋あり】ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸします。 ⑤「院外処方箋用の白紙をｾｯﾄして下さい。よろしいですか？」と表示されますので用紙をﾌﾟﾘﾝﾀｰにｾｯﾄし【はい】をｸﾘｯｸします。 ⑥「後発医薬品への... 詳細表示

【fine】特別療養・資格証明の保険証の登録方法

資格証明書を持参した患者さんの登録は保険付加情報にて特別療養扱いにします。既に患者登録のある患者さんの場合は保険付加情報の追加を行なってください。 ①該当の患者さんを呼び出し、【保険付加情報】タブをクリックします。 ②「特別療養区分」の【▼】をクリックし、“2.特別療養”を選択します。 ③「保険情報... 詳細表示

【fine】　保険付加情報の所得区分に　『平成30年7月まで有効の「Ⅳ（一定以上）」が設定されています。「現役並みⅢ」に変更します。限度額認定証を提示された場合は、認定書を確認し現役並みⅠ、もしくはⅡに変更してください。』というﾒｯｾｰｼﾞが出ます。

【OK】をｸﾘｯｸすると、“現役並みⅢ”に自動設定されますので、患者さんの所得区分を確認し、“現役並みⅠ”または“現役並みⅡ”の場合は必ず【保険付加情報】ﾀﾌﾞ画面にて設定してください。 　例）「適用区分：現役並みⅠ」に設定する場合 　1:平成30年8月以降、左図のﾒｯｾｰｼﾞが表示されたら、【OK】をｸ... 詳細表示