下記、2点のファイルやフォルダを削除してください。
Windows10の場合
①C:\ProgramData\Narcohm\YView\ribbon.xmlを削除
②C:\Users\現在ログオンしているユーザー名\AppData\Local\Narcohm_Co.,_Ltdを削除
Windows7の場合
①C:\ProgramData\Narcohm\YView\ribbon.xmlを削除
②C:\Users\現在ログオンしているユーザー名\AppData\Local\Narcohm_Co.,_Ltdを削除
※「ProgramData」が、隠しフォルダになってる場合多い
コントロールパネルのフォルダオプションの表示タブにて変更し表示させる
WindowsXPの場合
C:\Documents and settings\All users\Application Data\Narcohm\YView\ribbon.xmlを削除
C:\Documents and settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Narcohm_Co.,_Ltdを削除