【エクセラスマート3D】「OnDemand3DDental」が起動しません。
【原因】 画像親機(以下、PC)に接続してある、USB型キーが認識していない可能性があります。 【対処方法】 1-PCをシャットダウンしてください。 2-PC背面のUSBポートに接続してある、USB型キーを抜き差ししてください。 3-PCを再起動してください。 4-再度... 詳細表示
【TrophyWindows.】3Dデータの印刷方法を教えてください ※患者様氏名及び撮影日は記載されません(スクリーンショット)
3Dデータの印刷手順は添付ファイルを参照して下さい。 ※患者様氏名・撮影日付けは記載されません。 詳細表示
【エクセラスマート】パノラマ撮影後、「Drug」から画像の移動が出来ません。
【原因】 パノラマ撮影後、ImageCreatorとTrophyWindowsの互換が出来ていない状況です。 【対処方法】 1-ImageCreatorを閉じてください。 2-TrophyWindowsを閉じてください。(デスクトップ状態になります) 3-再度、ソフトを起動し... 詳細表示
【エクセラスマート】パノラマ撮影後、コントロールパネルに「FL01 2000」が表示され、アラームが鳴る。
【内容】 エックス線照射回数が2000回を超えた場合のアラームです。 【対処方法】 アラームを消すには下記操作を行ってください 1.パノラマ機器の操作パネルでリセットSWを押してください。 2.パノラマ機器の電源入れたまま、PC画面を操作します。 3.タスクトレ... 詳細表示
【TW】デジカメから取り込んだデータを撮影順に並び替える方法について知りたい。
TrophyWindows で「患者履歴」(過去の画像一覧)は保存した順番に並びます。 撮影した順番に並び替えることは出来ません。 詳細表示
【エクセラスマート】「本体に電源が入っているか、またはケーブルが正しく接続されているか確認してください。」というメッセージが表示される。
【内容】 PCとパノラマ機器の間の通信が取れていない現象です。 【対処方法】 ①PCをシャットダウンしてください。 ②パノラマ機器の電源をお切りください。 ③パノラマ機器支柱背面のLANケーブルを抜き差ししてください。 ④センサー部のつまみをunlockにし、センサーの... 詳細表示
【内容】 セファロ撮影時に、センサー部が取り付けられていなかった。 【対処方法】 1-パノラマ機器の電源を切ってください。 2-センサー部の脱着を行ってみてください。 3-パノラマ機器の電源を入れ直してください。 4-再度、セファロ撮影を行ってみてください。 ... 詳細表示
添付資料をご参照下さい 詳細表示
【Trophywindows】セファロ画像のDPI値の確認方法を教えて欲しい
添付資料をご参照下さい 詳細表示
【TW】削除してしまった画像を復活させる手順方法を教えて下さい
削除した画像は、デスクトップ上のごみ箱から元に戻します。 詳細表示
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