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No : 7267
公開日時 : 2019/01/28 11:31
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【ビスタスキャンミニビュー】読取画面の『終了』ボタンがクリック出来ない。
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よくあるご質問
回答
IPカバーが挿入口に挟まっている場合、IPカバーを引き抜いて20~30秒待ってみると『終了』ボタンが押せるようになる場合があります。お試し下さい。
挿入口は、センサーで微妙な厚みを検知しています。
※考えられる原因は
1)IPカバーが唾液で濡れている、付着物が付いたままである
2)挿入口自体に付着物がある
3)純正ではないカバーを使用している
挿入口をご確認下さい。
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