FAQよくあるご質問

【fine】画面には、公費や福祉は出てこないのですか？

現在、公費負担・地域単独事業の受給証はオンライン資格確認の対象外です。 詳細表示

【fine】オンライン資格確認のQ&Aをまとめた資料はありますか？

添付ファイルをご覧ください。 詳細表示

【fine】マイナンバー取得一覧に患者が表示されない

マイナ保険証の読み取り情報（同意情報等）および、取得した医療情報（薬情/特定健診/診療情報）の保持期間は当日のみとなっています。翌日になると、前日取得した全患者情報がクリアされて一覧から消える仕組みです。 ※前日以前の取得情報をさかのぼって参照することはできません 本日来院した患者さんがマイナンバー取得一... 詳細表示

【fine】リコールを連名で発行することはできるか。

fineではリコールハガキや宛名ラベルを連名で発行する機能はありません。 患者情報画面で家族区分を事前に設定しておき、リコール抽出後は代表者分のみハガキや宛名ラベルを発行してください。 その後、非代表者で抽出し、宛先が同じ方がいた場合は、代表者の発行物に手書きで非代表者分のお名前を追加してください。 詳細表示

【fine】資格確認の結果、登録してある所得区分と違う所得区分が表示された。

マイナンバーで確認した場合 →患者さんが同意した場合に所得区分が表示されます。[ﾚ]チェックを付けて[上書き]更新してください。 ※履歴として残す場合は[保険追加] 保険証で確認した場合 →患者さんが限度額認定証を提示していない場合は、[ﾚ]チェックを付けずに登録してください。 　患者さんが限度額認... 詳細表示

【fine】　患者様が「限度額適用認定証」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

患者様より高額療養費現物給付に関する『限度額適用認定証』等の証明書を提示された場合は、 限度額適用認定証に記載されている適用区分を保険付加情報の【所得区分】欄で選択します。 詳細表示

【fine】災害/震災等で患者が「一部負担金等減額証明書」を持ってきた。減額負担割合5割と書かれているが、どのように登録したらよいか。

免除証明書ではなく、減額証明書の場合、保険付加情報で下記設定をします。 （例）減免負担割合5割の場合 減免区分：割合 減免値：5 （減免負担割合5割の場合）　　　 特記事項：96 法定外給付区分：法定外給付有 法定外給付率：85（主保険3割負担、減額負担割合5割）計算式は※を参照してください ... 詳細表示

【fine】診療カルテを間違った日付で入力してしまった。正しい日付に移動させたい。

下記操作で修正できます。 ①カルテ入力画面で【移動したい月日】の上を選択します。 ②カレンダーが表示されたら、移動したい日付まで点数と金額の表記をドラッグして移動します。 ③日付変更の確認メッセージが表示されたら【はい】を選択します。 ④カルテの月日欄が変更後の日付に変更できます。 会計済の... 詳細表示

【fine】指定期間で特定の処置を算定した患者を調べたい

帳票から項目検索で検索が可能です。 （例）R2/10/1～10/31までにボルタレン25㎎を算定した患者を調べたい。 ①メインメニューから【帳票】を開く。 ②【管理帳票】を開く。 ③画面上部タブから【その他資料】を選択する。 ④画面下部タブから【項目検索】を選択する。 ⑤【処理日付】を開き、集... 詳細表示

【fine】薬剤情報・特定健診に同意したかどうかはどこで確認できますか？ [オンライン資格確認]

「資格情報比較画面」上部に、薬剤情報/特定健診/診療 情報の同意欄が追加されますので、そちらでご確認ください。 詳細表示