FAQよくあるご質問

【fine】「YAMAHA　FWX120はアクセスブロックされました。管理者からのページへのアクセスを許可しません。」というメッセージが出る。

YAMAHA FWX120はルーターになります。 エラーではなく、常に表示されるメッセージのため「×」で閉じて通常通り運用を行ってください。 詳細表示

【fine】医療機関ｺｰﾄﾞに点やｶﾝﾏがありますがこれもﾚｾｺﾝに登録するべきでしょうか？

点、ｶﾝﾏなども登録してください。 詳細表示

【fine】保険追加をしたのに、呼び出すと古い保険が表示されてしまう。

設定により、原因が異なります。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰから【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ③ｶﾚﾝﾀﾞｰが表示されるため、【●月】を選択します。 ④【ﾕｰｻﾞｰ仕様】を選択します。 ⑤【1027　患者呼び出し設定 】　を開き、設定値を確認します。 ＜設定値＞ ... 詳細表示

【保険資料】ｶﾙﾃ、ﾚﾝﾄｹﾞﾝ、帳票等の保存期間が知りたい

ｶﾙﾃ・ﾚﾝﾄｹﾞﾝ・その他帳票類の保存期間は下記の通りです。 ｶﾙﾃ：5年 ﾚﾝﾄｹﾞﾝ：3年 その他帳票類：3年 詳細表示

【保険資料】かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所（か強診）の届出をするために必要な、施設基準が知りたい

施設基準 要約 （１）過去１年間に歯科訪問診療１又は２、歯周病安定期治療及びクラウン・ブリッジ維持管理料を算定している実績があること。 外来・訪問の両面で、「歯を長持ちさせる」取り組みをしてきたこと。 （２）①偶発症に対する緊急性の対応、医療事故及び感染症対策等の医療安全対... 詳細表示

【fine】　船員保険の登録方法

船員保険（法別番号０２）の場合、患者情報登録で「職務上区分」の入力が必要です。 ①「職務上区分」の▼をクリックして該当項目を選択します。 　　　　“職務外”　は家族又は、証明書を持参しない本人です。 　　　　“職務上”、“下船後3ヶ月以内”、“通勤災害”は各証明書を持参した本人のみです。 ②選択後、【... 詳細表示

【fine】従来の紙の処方箋を発行したい。

電子処方箋運用中でも、会計画面より従来の紙の処方箋を発行することが可能です。 発行の手順です。 ①会計画面にて【処方箋あり】をクリックします。 ②処方箋発行画面が表示されます。【閉じる】をクリックします。 ③【従来処方箋】をクリックします。「院外処方箋用の白紙をセットしてください。よろしいですか？... 詳細表示

【fine】資格確認中の画面でフリーズする

フリーズした際に何かエラーメッセージが出るのであれば、メッセージ内容をメモした上で、お問い合わせください。 また、無意識にダブルクリック運用をしていないか、窓口複数起動による同時資格確認も極力避けた方が良いと思われます。 詳細表示

【fine】マイナンバー取得一覧に患者が表示されない

マイナ保険証の読み取り情報（同意情報等）および、取得した医療情報（薬情/特定健診/診療情報）の保持期間は当日のみとなっています。翌日になると、前日取得した全患者情報がクリアされて一覧から消える仕組みです。 ※前日以前の取得情報をさかのぼって参照することはできません 本日来院した患者さんがマイナンバー取得一... 詳細表示

【fine】マイナンバー確認日が更新されない

左右比較画面で差異が無く、【確定】をクリックした場合は「マイナンバー確認日」は更新されません。必要な場合は、手動で確認日を更新してください。 ※更新されるのは、【上書き】/【保険追加】をクリックした場合のみです。 詳細表示