FAQよくあるご質問

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は「該当資格なし」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される

登録している保険証の資格がない場合に表示されます。しかしながら、有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 ※医療機関コードが変わったのに、オン資端末側のコード再設定をしていない... 詳細表示

【fine】警告患者一覧表にエラーメッセージが出ている。どうすればよいですか。

エラーメッセージはお知らせです。エラー扱いとはなりませんのでレセプト電算請求は問題ありません。 例） ①外字テーブル変換。コメント［歯ＣＡＤ（Ⅳ）］の［８７５７：Ⅳ］を［４］に変換しました。 ②未コード化傷病名コードに変換。テーブル［レセ電分離２（傷病名）］Ｕコード［００８２０３］［蜂窩織炎］ＶＥＲ－ＣＤ［５１］ 詳細表示

【fine】保険証には「枝番」という文字が必ずありますか。

必ず記載があるものではありません。 保険証によっては「枝番」の文字がなく、被保険者記号・被保険者番号の近くに2桁の数字のみ書かれていることもあります。 枝番の番号かどうか判別がつかない場合は、保険証の発行元にご確認ください。 詳細表示

【fine】会計のDrメモに定型文を追加したい。

コメントマスタから新規登録が可能です。 ①【メンテナンス】を開く。 ②【マスタメンテナンス】を開く。 ③操作当月を選択する。 ④【コメントマスタ】を開く。 ⑤【ファンクション】から【追加】を選択する。 ⑥表示名称、項目名称、カナ検索名称を入力する。 ⑦【確定】して保存する。 以降、カルテ入... 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定のプログラムはいつ届きますか？

◆CDのお客様 発送物 お届け予定日 窓口対応プログラム 3/29(火) ◆通信のお客様 内容 ダウンロード開始日 窓口対応プログラム 　3/24(木) 詳細表示

【fine】　健診からのカルテ入力を教えてください

摘要「健診より」を入力 例）健診から初診になった場合 　　※初診は算定せず、再診から算定します 　①初診をクリックし「置換」を選択。 ②点数検索にて再診に変更。 ③再診の下の行で、摘要項目「健診より」を入力。 ※摘要項目より、親項目「健診より」をクリックし、次に表示される項目から「健診よ... 詳細表示

【fine】選択画面をﾜｲﾄﾞ表示に設定したい

学習画面、誘導画面、学習ﾊﾟﾈﾙ画面、ﾊﾟﾈﾙ画面を拡大表示する設定です。 <設定手順>【ﾕｰｻﾞｰ仕様⇒4001:選択画面のワイド対応】 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰを出し、【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します ③対象年月をｸﾘｯｸし、【ﾕｰｻﾞｰ仕様設定】を選... 詳細表示

【fine】患者様が「免除証明書」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

災害等特別な理由により著しく生活困難となり、資産等の活用を図ったにもかかわらず 保険医療機関への支払いが一時的に困難になった場合、 一部負担金の減免・支払猶予を受けられる場合があります。 『免除証明書』を患者様が持参された場合は下記のとおり設定してください。 ①【保険付加情報】の減免区分を▼... 詳細表示

【fine】１日２度来院の入力方法をしりたい

１日２度来院の入力方法は下記添付資料をご参照ください 詳細表示

【fine】従来の紙の処方箋を発行したい。

電子処方箋運用中でも、会計画面より従来の紙の処方箋を発行することが可能です。 発行の手順です。 ①会計画面にて【処方箋あり】をクリックします。 ②処方箋発行画面が表示されます。【閉じる】をクリックします。 ③【従来処方箋】をクリックします。「院外処方箋用の白紙をセットしてください。よろしいですか？... 詳細表示