FAQよくあるご質問

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は「該当資格なし」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される

登録している保険証の資格がない場合に表示されます。しかしながら、有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 ※医療機関コードが変わったのに、オン資端末側のコード再設定をしていない... 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定のプログラムが届きましたが、やらなければいけないですか？

令和4年度診療報酬改定の対応プログラムとなっております 4月1日より、点数や算定方法に変更がございます 必ず、4月分の診療入力前に行ってください 詳細表示

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は無効でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される

登録している保険証の資格が切れている場合に表示されます。 しかしながら、有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 詳細表示

【fine】会計のDrメモに定型文を追加したい。

コメントマスタから新規登録が可能です。 ①【メンテナンス】を開く。 ②【マスタメンテナンス】を開く。 ③操作当月を選択する。 ④【コメントマスタ】を開く。 ⑤【ファンクション】から【追加】を選択する。 ⑥表示名称、項目名称、カナ検索名称を入力する。 ⑦【確定】して保存する。 以降、カルテ入... 詳細表示

【fine】バージョンアップのCDはいつまで保存しておけばよいか、保存期間はあるか。

２つ以上前のCDは実行できない仕様のため、医院では最新CDと１つ前のCDのみ保管してください。 保存期間は定められておりません。 詳細表示

【fine】マイナンバー確認日が更新されない

左右比較画面で差異が無く、【確定】をクリックした場合は「マイナンバー確認日」は更新されません。必要な場合は、手動で確認日を更新してください。 ※更新されるのは、【上書き】/【保険追加】をクリックした場合のみです。 詳細表示

【保険資料】接着材料Ⅰの「標準型」と「自動練和型」の違いが知りたい

練和方法の違いにより区分されます。 詳細表示

【fine】マイナンバーを持参しているのに、再診時に充実加算（2点）が入ってしまう

充実加算の算定は、リーダー認証時に、患者が情報提供に同意し、かつ、その医療情報を診療時に活用することが条件です。また、マイナ保険証は毎回受診のたびに提示していただく必要があります。 上記の条件を満たし、診療入力の前にマイナンバーの比較画面にて保険追加/上書き/確定を行ったうえで患者情報画面にて確定→患者終了する... 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定で点数は変わりますか？

変わります。 初再診も含め点数や算定方法が変更となっております 詳細表示

【fine】資格確認の結果、所得区分が表示されたがどうすればいいか？

マイナンバーで確認した場合 →患者さんが同意した場合に所得区分が表示されます。[ﾚ]チェックを付けて[上書き]更新してください。 ※履歴として残す場合は[保険追加] 保険証で確認した場合 →患者さんが限度額認定証を提示していない場合は、[ﾚ]チェックを付けずに登録してください。 　患者さんが限度額認... 詳細表示