FAQよくあるご質問

【fine】資格確認を行うと「共通APから以下のエラーが返されました」というメッセージが表示される[オンライン資格確認]

共通APの起動し直しで改善する場合があります。デスクトップにある「オン資共通再起動.cmd」をWクリックし実行してください。手順の詳細は添付資料をご参照ください。 ※メッセージが「共通APから以下のエラーが返ってきました。システムエラーが発生しました。アプリケーションログをご確認ください。」である場合は、W... 詳細表示

【fine】画面には、公費や福祉は出てこないのですか？

現在、公費負担・地域単独事業の受給証はオンライン資格確認の対象外です。 詳細表示

【fine】今月から高齢受給者証が適用になった。保険追加ですか？上書きですか？

上書きです。 ※負担割合に応じて、負担率を設定します。 詳細表示

【fine】小児保隙装置(クラウンループ)を入力したい。

入力方法は、添付資料をご参照ください。 例は、┏Ｄを抜歯入力後、形成からの入力になります。 入力手順です。 ①形成・ＢＴの入力は、形成する歯牙の部位・病名を入力すると、学習画面が表示されますので、[生ＰＺｸﾗｳﾝﾙｰﾌﾟ]+印象単純(歯冠修復)+ＢＴ(歯冠修復)]をクリックし【閉じる】をクリックしてくだ... 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定のプログラムはいつ届きますか？

◆CDのお客様 発送物 お届け予定日 窓口対応プログラム 3/29(火) ◆通信のお客様 内容 ダウンロード開始日 窓口対応プログラム 　3/24(木) 詳細表示

【保険資料】自費へ移行する場合に保険で算定できるものとできないものを教えて欲しい

＜自費のインレー＞ 歯冠形成以前の処置は算定可能。形成以降は算定不可 ＜自費の冠＞ 支台築造、形成、印象、BT、歯冠修復、調整は保険給付外。根治等の処置は算定可能です。 ＜自費の欠損補綴＞ 補診以降の一連の行為については算定不可 ※「自費へ以降」の摘要記載必要 詳細表示

【fine】受付不能・要確認・ASPチェックエラーの確認方法がしりたい

受付不能・要確認・ASPチェックエラーの確認方法は、下記添付資料をご確認ください。 詳細表示

【fine】有効期限が出てこないのですがどうすればいいですか？ [オンライン資格確認]

有効期限がある保険とない保険があります。社会保険（協会けんぽ・組合健保など）には有効期限がありません。そのまま上書き登録してください。 詳細表示

【fine】限度額適用認定証と所得区分、特記事項の資料がほしい

添付の資料をお使いください。 詳細表示

【fine】　患者情報で氏名のみ変更になったため上書きしましたが、カルテの摘要は必要ですか？

氏名のみの変更の場合は、摘要は要りません。 詳細表示