FAQよくあるご質問

【fine】現金で入金だったのに、誤ってｶｰﾄﾞで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

【保険資料】接着材料Ⅰの「標準型」と「自動練和型」の違いが知りたい

練和方法の違いにより区分されます。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fine］症例入力例集

fine症例入力例集 　　・小児保隙装置（クラウンループ・バンドループ） 詳細表示

【fine】オンライン請求をしているが、レセプト請求画面で「再請求レセプトの対象保険が誤っている可能性があります」と表示されてしまう。

返戻データが請求した当時の保険履歴に紐づいているため表示されるメッセージです。 対処は保険変更先によって異なります。 ■国保から社保（社保から国保）に保険者が変わり、保険追加をしている場合 　請求先が異なる場合は、返戻はせず月遅れ請求で対応します。　 　返戻データの再請求状況を「請求の中止」に変更、新... 詳細表示

【保険資料】個別指導における指摘事項が知りたい

各エリアの厚生局で実施された個別指導時の指摘事項をまとめた資料です。 詳細表示

【fine】レセプトの平均点を調べたい

下記の手順及び添付資料をご参照ください。 例：令和７年６月診療分のレセプトの平均点を調べたい ① メインメニューから[レセプト]をクリックし、更に[レセプト]をクリックする ② レセプト対象年月は[６月]をクリック ③ グラフの画面が表示されるため[総括表発行]をクリック ④ 総括表集計確認の画面で... 詳細表示

【fine】マイナンバーや資格確認で取得したデータに枝番が記載されている場合はどうしたらいいか

保険証にまだ枝番が無い場合でも、保険者からは枝番付でデータが来ますのでそのまま取り込んで 上書きで登録してください。（保険追加の必要はありません。) 詳細表示

【fine】画面には、公費や福祉は出てこないのですか？

現在、公費負担・地域単独事業の受給証はオンライン資格確認の対象外です。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]e-Apo　SP3インストールマニュアル

e-Apo SP3インストールマニュアル 詳細表示

【fine】過去の領収書を発行したい。

①窓口業務の日付変更を発行したい日に変更します。 ②発行したい患者を呼び出します。 ③会計画面を出します。 ④【領収書発行】ﾀﾌﾞをｸﾘｯｸします。 ⑤「領収書発行区分」の【▼】をｸﾘｯｸし、領収書を選択します。【領収書発行(F7)】をｸﾘｯｸします。 ⑥「日別領収書発行済み」と表示されます。 ※... 詳細表示