FAQよくあるご質問

【fine】先生の名称を変更・削除・追加したい

下記操作を行ってください。 ①メインメニューから【メンテナンス】を選択します。 ②【マスターメンテナンス】を選択します。 ③カレンダーが表示されたら、【当月】を選択します。 ④【ドクター名称】を選択します。 ⑤医院様で登録のあるドクターの一覧画面が表示されるため、該当者をクリックし、名前の変更が可能... 詳細表示

【fine】現金で入金だったのに、誤ってｶｰﾄﾞで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]e-Apo　SP3インストールマニュアル

e-Apo SP3インストールマニュアル 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]自動精算機運用・操作手順書(初版2019年1月)

自動精算機運用・操作手順書(初版2019年1月) 詳細表示

【fine】　患者様が「限度額適用認定証」を持ってきた場合の登録方法が知りたい。

患者様より高額療養費現物給付に関する『限度額適用認定証』等の証明書を提示された場合は、 限度額適用認定証に記載されている適用区分を保険付加情報の【所得区分】欄で選択します。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fine］薬剤情報提供書(第3版2018年4月)

薬剤情報提供書 操作手順書　第3版2018年4月 詳細表示

【fine】公費の実日数がPCプレビュー画面だと空欄になってしまう。

紙形式のレセプトプレビュー画面には、公費実日数は表示されません。 公費実日数を確認する場合は、プレビュー形式を明細プレビューにしてください。 明細プレビュー画面の公費欄に、公費実日数が表示されるのでご確認ください。 詳細表示

【fine】カルテ画面でC₄やブリッジの支台歯が 「・」 と表示（文字化け）されてしまう。

外字がうまく読み込めていない為に発生している現象です。 ①窓口業務を終了し、メインメニューまで戻ります。 ②メインメニューから【メンテナンス】を選択します。 ③【マスタメンテナンス】を選択します。 ④カレンダーが出たら、【●月】を選択します。 ⑤左上の設定から【外字再有効化】を選択します。 ⑥【外... 詳細表示

【fine】介護レセプトのCSV作成の画面に2か月分が表示されているが、1つのファイルを削除したい。

windowsのスタートボタンからEドライブにある介護フォルダより直接削除を行います。 詳細は添付資料をご確認ください。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]スマートスキャナ操作手順書(第3版2018年4月)

スマートスキャナ操作手順書(第3版2018年4月) 詳細表示