【fine】オンライン請求をしているが、レセプト請求画面で「再請求レセプトの対象保険が誤っている可能性があります」と表示されてしまう。
返戻データが請求した当時の保険履歴に紐づいているため表示されるメッセージです。 対処は保険変更先によって異なります。 ■国保から社保(社保から国保)に保険者が変わり、保険追加をしている場合 請求先が異なる場合は、返戻はせず月遅れ請求で対応します。 返戻データの再請求状況を「請... 詳細表示
【オンライン資格確認】[fine]マイナンバーや資格確認で取得した患者の氏名が●で表示されてしまう。
文字コード変換に対応できない特殊な氏名が外字等であると●になります。 そのまま取り込むと氏名の該当箇所が空白になるので、取込の[レ]チェックを外して上書き登録してください。 詳細表示
添付のマニュアルをご覧ください 詳細表示
①メインメニューより、【レセプト】→【レセプト】をクリックします。 ②「レセプト対象年月」画面が開きます。対象年月をクリックします。 ③「レセプト電算」画面が開きます。【返戻処理】タブをクリックします。 ④「返戻処理」画面にて返戻患者レセプトの登録を行います。 患者番号を入力します。 ... 詳細表示
【fine】限度額認定証がなくなった場合や所得区分が変わる場合は保険追加しますか?
保険追加せず、上書きで変更してください。 詳細表示
資格証明書を持参した患者さんの登録は保険付加情報にて特別療養扱いにします。既に患者登録のある患者さんの場合は保険付加情報の追加を行なってください。 ①該当の患者さんを呼び出し、【保険付加情報】タブをクリックします。 ②「特別療養区分」の【▼】をクリックし、“2.特別療養”を選択します。 ③「... 詳細表示
【fine】[介護請求]介護レセプトCD作成時に「介護エラー情報」が出た
介護レセプトの内容にエラーがあると「介護エラー情報」画面が表示されます。 エラー内容を確認し、エラーとなった患者を修正してから再度CSVを作成します。 エラー内容と原因、対処方法は以下の通りです。 エラー内容 原因 対処方法 認定期間外 介... 詳細表示
➀ 窓口の日付を初診日で呼び出し、【口腔情報】タブをクリックします。 ②「口腔情報」画面が表示されます。変更したい歯牙を選択します。ファンクションの【削除】をクリックします。 ③“歯牙単位の削除”にカーソルが表示されていることを確認し【確定】をクリックします。 ④「削除します。よろしいですか?」と表示... 詳細表示
【fine】現金で入金だったのに、誤ってカードで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。
一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示
コメントマスタから新規登録が可能です。 ①【メンテナンス】を開く。 ②【マスタメンテナンス】を開く。 ③操作当月を選択する。 ④【コメントマスタ】を開く。 ⑤【ファンクション】から【追加】を選択する。 ⑥表示名称、項目名称、カナ検索名称を入力する。 ⑦【確定】して... 詳細表示
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