FAQよくあるご質問

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fineFE］e-ApoSP

e-Apo SP起動手順書　第1版2015年07月21日 詳細表示

【fine】使わない物品を削除したい

①メインメニューより「メンテナンス」⇒「マスタメンテナンス」をクリックします ②対象年月をクリックします ③物品マスタをクリックします ④削除したい物品をダブルクリックします ⑤「使用未使用フラグ」を「使用しない」に設定し「確定」をクリックします ⑥「確定」をクリックし「はい」をクリックします ⑦「終... 詳細表示

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は「該当資格なし」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される

登録している保険証の資格がない場合に表示されます。しかしながら、有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 ※医療機関コードが変わったのに、オン資端末側のコード再設定をしていない... 詳細表示

【fine】確認結果で表示されたとおりに上書きしなければいけませんか？

住所番地の数字が半角と全角で違うなど、間違っているわけではないが違いがある項目は上書きで登録してください。 差異を反映しない場合(今のままの登録)はレチェックを外して上書きしてください。 現時点では異なる方の保険情報が出る可能性があるので、内容をご確認の上、反映可否の判断を行って下さい。 詳細表示

【fine】薬剤情報・特定健診に同意したかどうかはどこで確認できますか？ [オンライン資格確認]

「資格情報比較画面」上部に、薬剤情報/特定健診/診療 情報の同意欄が追加されますので、そちらでご確認ください。 詳細表示

【fine】有効期限が出てこないのですがどうすればいいですか？ [オンライン資格確認]

有効期限がある保険とない保険があります。社会保険（協会けんぽ・組合健保など）には有効期限がありません。そのまま上書き登録してください。 詳細表示

【fine】介護レセプトのCSV作成の画面に2か月分が表示されているが、1つのファイルを削除したい。

windowsのスタートボタンからEドライブにある介護フォルダより直接削除を行います。 詳細は添付資料をご確認ください。 詳細表示

【fine】レセプト集計でのエラーと月次チェックのエラーは何が違いますか。

レセプト業務の集計時のエラーは、修正しないと電算データに含まれません。 月次チェックのエラーは修正しなくても電算データに含まれますが、返戻になる可能性があります。 詳細表示

【保険資料】令和2年4月改定　点数表

令和2年4月改定版「社会保険歯科診療報酬点数早見表」です。 【社外配布禁止】取り扱いに注意してください。 詳細表示

【fine】バージョンアップのCDはいつまで保存しておけばよいか、保存期間はあるか。

２つ以上前のCDは実行できない仕様のため、医院では最新CDと１つ前のCDのみ保管してください。 保存期間は定められておりません。 詳細表示