FAQよくあるご質問

【fine】資格確認中の画面でフリーズする

フリーズした際に何かエラーメッセージが出るのであれば、メッセージ内容をメモした上で、お問い合わせください。 また、無意識にダブルクリック運用をしていないか、窓口複数起動による同時資格確認も極力避けた方が良いと思われます。 詳細表示

【fine】今月から高齢受給者証が適用になった。保険追加ですか？上書きですか？

上書きです。 ※負担割合に応じて、負担率を設定します。 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定で点数は変わりますか？

変わります。 初再診も含め点数や算定方法が変更となっております 詳細表示

【fine】治療歴ウィンドウを表示させたい

ｶﾙﾃ入力画面に治療歴ｳｨﾝﾄﾞｳを表示させる設定です。 治療歴ｳｨﾝﾄﾞｳはﾜｲﾄﾞﾓﾆﾀｰをお使いのお客様のみ使用可能です。 また、治療歴ｳｨﾝﾄﾞｳの更新は、ﾒｲﾝﾒﾆｭｰの【ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ後ｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝ】をｸﾘｯｸすると当日分が自動更新されます。 <設定手順>【ﾕｰｻﾞｰ仕... 詳細表示

【fine】確認結果で表示されたとおりに上書きしなければいけませんか？

住所番地の数字が半角と全角で違うなど、間違っているわけではないが違いがある項目は上書きで登録してください。 差異を反映しない場合(今のままの登録)はレチェックを外して上書きしてください。 現時点では異なる方の保険情報が出る可能性があるので、内容をご確認の上、反映可否の判断を行って下さい。 詳細表示

【fine】画面には、公費や福祉は出てこないのですか？

現在、公費負担・地域単独事業の受給証はオンライン資格確認の対象外です。 詳細表示

【動画】［fine］訪問した回数（延べ人数）を調べたい。

訪問した回数（延べ人数）を調べるには項目頻度集計を使います。 ①メインメニューから【帳票】を開きます。 ②【管理帳票】を開きます。 ③【その他資料】タブを開きます。 ④【項目頻度集計】を選択します。 ⑤【処理日付】を選択し、任意の期間を設定して【確定】ボタンを押します。 ⑥【確認画面】ボタンを押し... 詳細表示

【fine】時間外や休日を入力したい。

入力方法は、添付資料をご参照ください。 例）時間外の設定手順(１／１９の診療分) ※当日以外の診療を入力する場合は、処置日付を変更してから患者を呼び出し、診療を行ってください。 入力手順です。 １．カルテ入力画面の日付欄をクリックし「カレンダー」画面を開きます。 ２．「時間外区分」を【▼】から選... 詳細表示

【fine】限度額適用認定証が適用になった。保険追加ですか？上書きですか？

上書きです。 ※適用区分に応じて、保険付加情報の所得区分を設定します。 　発行日と期限も入力します。 詳細表示

【fine】高齢受給者証や後期高齢者医療被保険者証の一部負担金の割合が変わった。保険追加ですか？上書きですか？

上書きです。 ※負担割合に応じて、負担率を変更します。 詳細表示