FAQよくあるご質問

【fine】[改定]令和4年4月改定のプログラムは、いつ実行すれば良いでしょうか？

3月中に実行してください。 4月分カルテ入力前に必ず実行してください 詳細表示

【fine】間違えて欠損にしてしまった歯を復活させたい。

➀ 窓口の日付を初診日で呼び出し、【口腔情報】ﾀﾌﾞをｸﾘｯｸします。 ②「口腔情報」画面が表示されます。変更したい歯牙を選択します。ﾌｧﾝｸｼｮﾝの【削除】をｸﾘｯｸします。 ③“歯牙単位の削除”にｶｰｿﾙが表示されていることを確認し【確定】をｸﾘｯｸします。 ④「削除します。よろしいですか？」と表示... 詳細表示

【ｆｉｎｅ】保険者番号が変更された場合は保険追加ですか？

はい　保険追加です 詳細表示

【保険資料】酸素ボンベの上限金額が知りたい

レセプトコンピューターで笑気を使用する際、酸素の１Lあたりの購入単価を入力する必要がありますが、 上限があるため入力時に注意願います。 大型酸素ボンベ　0.41円/L 小型酸素ボンベ2.31円/L ＜参考資料＞ 詳細表示

【fine】指定期間で算定した特定の処置回数を出したい

例）特定月診療分の院外処方数を調べたい場合です。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰを出し、【帳票】を選択します ②【管理帳票】を選択します ③【その他資料】を選択します ④【項目頻度集計】を選択します ⑤【処理日付】を選択します ⑥対象期間を月指定にして調べたい年月を入力して【確定】を選択します ⑦【確認画面】... 詳細表示

【fine】資格確認を行うと「共通APから以下のエラーが返されました」というメッセージが表示される[オンライン資格確認]

共通APの起動し直しで改善する場合があります。デスクトップにある「オン資共通再起動.cmd」をWクリックし実行してください。手順の詳細は添付資料をご参照ください。 ※メッセージが「共通APから以下のエラーが返ってきました。システムエラーが発生しました。アプリケーションログをご確認ください。」である場合は、W... 詳細表示

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は無効でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される

登録している保険証の資格が切れている場合に表示されます。 しかしながら、有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 詳細表示

【fine】有効期限が出てこないのですがどうすればいいですか？ [オンライン資格確認]

有効期限がある保険とない保険があります。社会保険（協会けんぽ・組合健保など）には有効期限がありません。そのまま上書き登録してください。 詳細表示

【fine】本日来院画面で受付機には表示されるのに子機で表示されない人がいる。

子機側で本日来院画面を開き、状態表示のボタンを押します。 診療待、診療中、会計待、会計済、来院待の5つのステータスにチェックができます。 チェックされている項目が受付機と同じかどうか確認してください。 このチェックは受付機、子機それぞれで設定できます。 詳細表示

【fine】領収書と同時に明細書を発行できるように設定したい。

ﾕｰｻﾞｰ仕様 №317「領収書発行区分初期表示」より「日別領収書＋明細書」 に変更することで設定できます。 ①【ﾒｲﾝﾒﾆｭｰ】より【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ③【〇月】当日の月を選択します。 ④【ﾕｰｻﾞｰ仕様設定】を選択します。 ⑤ﾕｰｻﾞｰ仕様... 詳細表示