FAQよくあるご質問

【動画】［fine］訪問した回数（延べ人数）を調べたい。

訪問した回数（延べ人数）を調べるには項目頻度集計を使います。 ①メインメニューから【帳票】を開きます。 ②【管理帳票】を開きます。 ③【その他資料】タブを開きます。 ④【項目頻度集計】を選択します。 ⑤【処理日付】を選択し、任意の期間を設定して【確定】ボタンを押します。 ⑥【確認画面】ボタンを押し... 詳細表示

【fine】薬剤情報や特定健診情報を見るときにパスワード画面が出てきてしまう

各情報を表示するには、薬情/特定健診の参照用にパスワードの設定が必要となります。デスクトップにある「オンライン資格確認操作マニュアル」の「薬剤情報/特定健診情報/診療情報の参照について」以降のページを参照し、パスワードを設定してください。 詳細表示

【fine】マイナンバー確認日の欄が保険証確認日になってしまった

当日の場合は再度マイナンバーボタン押下からやり直してみてください。なお、左右比較画面を経由して最終的に窓口は確定→患者終了で抜ける必要があります。 後日の場合は、次回マイナンバー持参のときに、上記方法をお試しください。 詳細表示

【保険資料】複数手術に係わる特例が知りたい（複数の手術を行った場合、片方50/100の点数にすればどちらも算定できる特例の組合せが知りたい）

同一手術野または同一病巣について複数手術を行った場合は、 特例を除き主たる手術の所定点数のみ算定します。 下記組み合わせは特例です。 下記組み合わせに関しては、主たる手術の所定点数と従たる所定点数の50/100を算定する事ができます。 【表の見方】 Ａ群に記載されている手術の隣に記載されてい... 詳細表示

【fine】特別療養・資格証明の保険証の登録方法

資格証明書を持参した患者さんの登録は保険付加情報にて特別療養扱いにします。既に患者登録のある患者さんの場合は保険付加情報の追加を行なってください。 ①該当の患者さんを呼び出し、【保険付加情報】タブをクリックします。 ②「特別療養区分」の【▼】をクリックし、“2.特別療養”を選択します。 ③「保険情報... 詳細表示

【fine】選択画面をﾜｲﾄﾞ表示に設定したい

学習画面、誘導画面、学習ﾊﾟﾈﾙ画面、ﾊﾟﾈﾙ画面を拡大表示する設定です。 <設定手順>【ﾕｰｻﾞｰ仕様⇒4001:選択画面のワイド対応】 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰを出し、【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します ③対象年月をｸﾘｯｸし、【ﾕｰｻﾞｰ仕様設定】を選... 詳細表示

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は「無効(新しい資格あり)」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される

登録している保険証から新保険に変更されている場合に表示されます。 有効な保険証にも関わらず表示された場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 詳細表示

【fine】保険証には「枝番」という文字が必ずありますか。

必ず記載があるものではありません。 保険証によっては「枝番」の文字がなく、被保険者記号・被保険者番号の近くに2桁の数字のみ書かれていることもあります。 枝番の番号かどうか判別がつかない場合は、保険証の発行元にご確認ください。 詳細表示

【fine】　酸素価格を変更したい

例：‟酸素ボンベ小型”の単価を変更したい ①メインメニューより「メンテナンス」⇒「マスタメンテナンス」をクリックします ②対象年月をクリックします ③薬剤マスタをクリックします ④“検索ｺｰﾄ‟098432酸素ボンベ・小型”をダブルクリックします ⑤「単価」を変更し、「確定」をクリックします... 詳細表示

【fine】レセプトの送付書には住所の下に医院開設者が表示されるが、総括表は医院開設者が表示されない。

送付書と総括表に印字される情報は以下の通りです。 送付書の印字：住所（１）、住所（２）、医院代表者名 総括表の印字：住所（１）、住所（２）、住所（３） 総括表には医院開設者を記載する枠がないため、住所（3）に開設者名を入力しておくようにします。 ①メンテナンスを開く。 ②マスタメンテナン... 詳細表示