FAQよくあるご質問

【fine】以前の保険履歴で自費が登録されている患者を含めて抽出できないか。

帳票機能から登録患者一覧表を使うことで、保険履歴に自費のデータがある患者のみ抽出することができます。 詳細表示

【fine】月遅れ登録した分のレセプトが請求に含まれているか確認したい。

レセプト業務にある請求患者一覧表から月遅れ分が含まれていることを確認することができます。 最初に月遅れ分のレセプトの実日数と点数を控えておいてください。 ①メインメニューから【レセプト】を開きます。 ②【レセプト】を開きます。 ③月遅れ分を含めた請求月を選択します。 ④集計がかかります。しばらくお待... 詳細表示

【fine】自衛官診療証を持参したときの登録方法を教えてください

自衛官診療証を提示されたのはご本人ですか？ 詳細表示

【fine】　保険追加し処置移動したが、処置移動の日付を間違えてしまった。

保険追加、処置移動を行ったが処置移動日を間違えてしまった場合は 追加した新保険を削除し、改めて保険追加、処置移動を行います。 詳しい操作方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【fine】受付不能・要確認・ASPチェックエラーの確認方法がしりたい

受付不能・要確認・ASPチェックエラーの確認方法は、下記添付資料をご確認ください。 詳細表示

【fine】リコールを連名で発行することはできるか。

fineではリコールハガキや宛名ラベルを連名で発行する機能はありません。 患者情報画面で家族区分を事前に設定しておき、リコール抽出後は代表者分のみハガキや宛名ラベルを発行してください。 その後、非代表者で抽出し、宛先が同じ方がいた場合は、代表者の発行物に手書きで非代表者分のお名前を追加してください。 詳細表示

【fine】オンライン請求・再請求の操作マニュアルが欲しい

添付の「fineオンライン請求・再請求操作手順書」をご参照ください。 詳細表示

【fine】資格確認の結果、所得区分が表示されたがどうすればいいか？

マイナンバーで確認した場合 →患者さんが同意した場合に所得区分が表示されます。[ﾚ]チェックを付けて[上書き]更新してください。 ※履歴として残す場合は[保険追加] 保険証で確認した場合 →患者さんが限度額認定証を提示していない場合は、[ﾚ]チェックを付けずに登録してください。 　患者さんが限度額認... 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]e-Apo　SP3

e-Apo SP3操作マニュアル 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]オンライン資格確認操作マニュアル(第4版2022年9月21日)

オンライン資格確認操作マニュアル(第4版20022年9月21日) 詳細表示