FAQよくあるご質問

【fine】会計でクレジットカードと現金に分けて入金したい

<設定手順>【ﾕｰｻﾞｰ仕様⇒3902:入金内訳入力】 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰを出し、【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します ③対象年月をｸﾘｯｸし、【ﾕｰｻﾞｰ仕様設定】を選択します ④ﾕｰｻﾞｰ仕様番号へ"3902"入力して【Enter】を押します ⑤｢ﾕｰｻﾞ... 詳細表示

【fine】被災による一部負担金免除証明書が適用になりました。保険追加ですか？上書きですか？

保険追加です。 ※被災による登録手順は、【fine】震災等による被災者の登録をご参照ください。 詳細表示

【fine】国保と社保の保険証を同時期に持っていることはありますか？

国保と社保の保険証が同時期に適用されていることはありません。 患者様が窓口に国保と社保の保険証をどちらも提示した場合は、適用期限切れの保険証の回収ができていない可能性があります。 各保険証の発行元に連絡し、どちらが有効なのかご確認の上、登録を行ってください。 詳細表示

【fine】患者様が保険証を忘れた場合の登録方法が知りたい。

保険証を忘れて確認が出来ない場合、患者情報は「自費」登録します。 登録手順は、下記のとおりです。 ①氏名などの必要項目を入力後、画面上にある“自費”を選択します。 ②負担率が“１００”になったことを確認し【確定】をクリックします。 詳細表示

【fine】CAD/CAMブリッジの入力方法を教えてほしい

CAD/CAM Brは、令和8年6月から保険請求可能になりました。 入力方法は、下記添付の改定内容解説書の該当ページをご参照ください。 詳細表示

【fine】ベースアップ評価料の算定回数や金額を調べたい

ベースアップ評価料の実績報告や中間報告のために、算定回数や算定点数などを集計したい場合の手順は、下記添付資料をご参照ください。 詳細表示

【fine】領収書と同時に明細書を発行できるように設定したい。

ﾕｰｻﾞｰ仕様 №317「領収書発行区分初期表示」より「日別領収書＋明細書」 に変更することで設定できます。 ①【ﾒｲﾝﾒﾆｭｰ】より【ﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ③【〇月】当日の月を選択します。 ④【ﾕｰｻﾞｰ仕様設定】を選択します。 ⑤ﾕｰｻﾞｰ仕様... 詳細表示

【fine】過去の処方箋を発行したい。

①窓口業務の日付変更を発行したい日に変更します。 ②発行したい患者を呼び出します。 ③会計画面を出します。 ④【処方箋あり】ﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸします。 ⑤「院外処方箋用の白紙をｾｯﾄして下さい。よろしいですか？」と表示されますので用紙をﾌﾟﾘﾝﾀｰにｾｯﾄし【はい】をｸﾘｯｸします。 ⑥「後発医薬品への... 詳細表示

【fine】違う患者に物品入力して会計処理をしたので削除したい

①間違って物品を入力した日付に変更します。 ②該当患者を呼び出します ③会計画面を開きます ④ﾌｧﾝｸｼｮﾝの【物品販売】をｸﾘｯｸします ⑤間違って入力した物品を選択します ⑥【削除】を選択します ⑦｢選択されている行を削除してもよろしいですか？｣｢はい｣をｸﾘｯｸします ⑧【確定】をｸﾘｯｸしま... 詳細表示

【fine】オンライン請求をしているが、レセプト請求画面で「再請求レセプトの対象保険が誤っている可能性があります」と表示されてしまう。

返戻データが請求した当時の保険履歴に紐づいているため表示されるメッセージです。 対処は保険変更先によって異なります。 ■国保から社保（社保から国保）に保険者が変わり、保険追加をしている場合 　請求先が異なる場合は、返戻はせず月遅れ請求で対応します。　 　返戻データの再請求状況を「請求の中止」に変更、新... 詳細表示