FAQよくあるご質問

【fine】入金訂正したい（入金を未収金にしたい）

添付の資料をご参照ください。 例）21日に入金してしまった560円を未収金処理したい ①「窓口業務」画面にて患者さんを呼び出し【入金訂正】タブをクリックします。 ②一覧画面エリアより、訂正を行いたい日をクリックします。 　（この場合は一覧画面エリアの「日付」欄“21”をクリック） ③訂正エリアを... 詳細表示

【fine】後から保険の変更がわかった場合の登録方法が知りたい。

患者さんが後から新保険証を提示し、遡って保険の変更をしなければいけない場合など、後から保険の変更がわかった場合の登録方法です。 保険証リーダーを使用している場合は、添付資料の[fine]①をご参照ください。 保険証リーダーを使用していない場合は、添付資料の[fine]②をご参照ください。 詳細表示

【fine】「オンライン資格確認の結果、該当保険は「複数該当」でした。保険証をご確認ください。」のメッセージが表示される。

枝番が入っていない状態で資格確認を行った場合で【同一保険者番号、同一記号番号、同一生年月日】 の方が複数いる場合に表示されます（双子以上、または同一生年月日のご夫婦） 枝番がわかる場合は、患者情報画面にて登録していただき、不明の場合は保険者にお問い合わせの 上、患者情報画面にて登録してください。 【OK】をク... 詳細表示

【fine】過剰歯を入力したい

例)右上4番 過剰歯の抜歯とOA+2%ｷｼﾛｶｲﾝct1.8ml浸麻を入力したい場合 1 部位・病名の入力 ①右上【4】を直接ｸﾘｯｸします。 ②｢ﾚｾﾌﾟﾄ病名｣欄に病名が表示されていますので、“過剰歯(SNT)”をｸﾘｯｸします。 ③部位・病名を入力したら【確定(F12)】をｸﾘｯｸします。 ... 詳細表示

【fine】保険が変更になった。保険追加ですか？上書きですか？

保険者番号が変更になった場合や公費福祉を適用されていた患者が適用されなくなった場合は、保険追加です。 他のパターンは、添付資料をご参照ください。 詳細表示

【fine】オンライン請求・再請求の操作マニュアルが欲しい

添付の「fineオンライン請求・再請求操作手順書」をご参照ください。 詳細表示

【保険資料】口腔内装置１，２，３の違いが知りたい

材料と製作方法により１～３に区分されます。 種類 製作方法 口腔内装置１ 義歯床用アクリリック樹脂により製作された口腔内装置 口腔内装置２ 熱可塑性樹脂シート等を歯科技工用成型器により吸引・加圧して製作 または作業模型に常温重合レジンを圧接... 詳細表示

【保険資料】自費へ移行する場合に保険で算定できるものとできないものを教えて欲しい

＜自費のインレー＞ 歯冠形成以前の処置は算定可能。形成以降は算定不可 ＜自費の冠＞ 支台築造、形成、印象、BT、歯冠修復、調整は保険給付外。根治等の処置は算定可能です。 ＜自費の欠損補綴＞ 補診以降の一連の行為については算定不可 ※「自費へ以降」の摘要記載必要 詳細表示

【fine】小児保隙装置(クラウンループ)を入力したい。

入力方法は、添付資料をご参照ください。 例は、┏Ｄを抜歯入力後、形成からの入力になります。 入力手順です。 ①形成・ＢＴの入力は、形成する歯牙の部位・病名を入力すると、学習画面が表示されますので、[生ＰＺｸﾗｳﾝﾙｰﾌﾟ]+印象単純(歯冠修復)+ＢＴ(歯冠修復)]をクリックし【閉じる】をクリックしてくだ... 詳細表示

【fine】リモートデスクトップ接続をすると「このリモートコンピューターのIDを識別できません。接続しますか？」とメッセージが出る

Windowsのセキュリティ関連のメッセージですが、画面下部の「はい(Y)」で接続してください。 また「このコンピューターへの接続について今後確認しない(D)」というメッセージにチェックをつけて「はい(Y)」を押すと、以降しばらくはこのメッセージは表示されなくなります。 詳細表示