FAQよくあるご質問

【fine】患者が持参した保険証は有効期限内だが、資格確認結果が「無効」もしくは「該当資格無し」と出てしまう

有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]ｵﾘｼﾞﾅﾙﾁｪｯｸﾒﾝﾃﾅﾝｽ

｢ｵﾘｼﾞﾅﾙﾁｪｯｸﾒﾝﾃﾅﾝｽ｣とは、病名・処置・薬剤・摘要・ｶﾙﾃに対して、お客様が独自にﾁｪｯｸを作成できる機能です。ﾁｪｯｸを作成すると、窓口のｶﾙﾃ入力確定時(清算時)や月次ﾁｪｯｸでｵﾘｼﾞﾅﾙのﾒｯｾｰｼﾞが表示されるようになります。 fineFEのみです。 詳細表示

【fine】　病名の並び順を変更したい

例：検索コード００２０９４ “口内炎（Ｓｔｏｍ）”を“歯ぎしり（Ｂｒｘ）”の下に移動したい ➀メインメニューより「メンテナンス」⇒「マスタメンテナンス」をクリックします ②対象年月をクリックします ③【画面レイアウト】をクリックします ④「画面レイアウトメンテナンス」画面が開きます。「表示順」を変... 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fineEX］相互作用チェック

相互作用チェック操作・運用手順書 詳細表示

【fine】現金で入金だったのに、誤ってｶｰﾄﾞで会計登録してしまった。現金の支払方法に変えたい。

一度カードや現金で全額入金してから会計画面を開くと、支払方法変更ボタンが選択できます。 入金を取り消して支払方法を変更し、再度入金処理をやり直すことができます。 詳細表示

【fine】　保険追加し処置移動したが、処置移動の日付を間違えてしまった。

保険追加、処置移動を行ったが処置移動日を間違えてしまった場合は 追加した新保険を削除し、改めて保険追加、処置移動を行います。 詳しい操作方法は添付資料をご参照ください 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fine］スマートチェック

スマートチェック操作手順書　第1版2015年07月21日 詳細表示

【fine】ｶｰﾄﾞ入金で会計した後に、物品を現金で購入しようとしたら入金ができず未収金で残ってしまう。

会計画面では物品購入時に支払方法から現金が選択できません。 一度会計を取消して、内訳入力を行います。 ①会計画面から【支払方法の変更】を選択します。 ②ﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【はい】を選択します。 ③続けてﾒｯｾｰｼﾞが表示されるため【OK】を選択します。 ④当日の会計が取り消されるため、支払... 詳細表示

【fine】介護レセプトのCSV作成の画面に2か月分が表示されているが、1つのファイルを削除したい。

windowsのスタートボタンからEドライブにある介護フォルダより直接削除を行います。 詳細は添付資料をご確認ください。 詳細表示

【fine】薬剤情報・特定健診に同意したかどうかはどこで確認できますか？ [オンライン資格確認]

「資格情報比較画面」上部に、薬剤情報/特定健診/診療 情報の同意欄が追加されますので、そちらでご確認ください。 詳細表示