FAQよくあるご質問

【fine】患者が持参した保険証は有効期限内だが、資格確認結果が「無効」もしくは「該当資格無し」と出てしまう

有効な保険証にも関わらず、基金サーバーや保険者側の対応が追いついていない（or登録誤り）の場合にも表示されることがあります。その場合はオン資ポータルや保険者へお問合せください。 詳細表示

【fine】マイナンバーを持参しているのに、初診のシステム充実加算が6点になってしまう

充実加算の算定は、リーダー認証時に、患者が情報提供に同意し、かつ、その医療情報を診療時に活用することが条件です。また、マイナ保険証は毎回受診のたびに提示していただく必要があります。 上記の条件を満たし、診療入力の前にマイナンバーの比較画面にて保険追加/上書き/確定を行ったうえで患者情報画面にて確定→患者終了する... 詳細表示

【Profit】Profit上で資格確認を実施した結果、「現在無効の保険です。新しい保険があるので確認してください」「無効（新しい資格あり）」のメッセージが表示される

【 顔認証紐付けの場合 （マイナンバーカードの場合 】 オン資サービス側のデータの保険情報が正しくない、もしくは実際に無保険の状態である可能性があります。患者様の保険証をご確認いただきますようお願いします。 【 オ資確認の場合（保険証確認の場合）】 Profitに登録されている保険情報が無効になっている可能... 詳細表示

【fine】使わない物品を削除したい

①メインメニューより「メンテナンス」⇒「マスタメンテナンス」をクリックします ②対象年月をクリックします ③物品マスタをクリックします ④削除したい物品をダブルクリックします ⑤「使用未使用フラグ」を「使用しない」に設定し「確定」をクリックします ⑥「確定」をクリックし「はい」をクリックします ⑦「終... 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［Quattro］i-Draw

Quattroｉ－Ｄｒａｗ操作マニュアル 詳細表示

【Profit】受付不能・要確認・ASPチェックエラーの確認方法がしりたい

受付不能・要確認・ASPチェックエラーの確認方法は、下記添付資料をご確認ください。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fine］スマートチェック

スマートチェック操作手順書　第1版2015年07月21日 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】［fine］介護請求(第8版2021年3月)

介護請求操作手順書　第8版 2021年3月 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[QuattroRipi]雑収項目を登録したい。

登録方法は添付資料をご参照ください。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[Quattro]返戻再請求

Quattro返戻再請求マニュアル ※オンラインにて請求を行っている場合のみ有効です。 詳細表示