FAQよくあるご質問

【fine】　平成30年8月以降に患者さんを呼び出すと「所得区分に使用できない区分が設定されています。「設定なし」に変更しました。70歳以上もしくは限度額認定証を提示された場合は所得区分を設定してください。」とﾒｯｾｰｼﾞが出ます。その後の操作はどうしたらいいですか？

【OK】をｸﾘｯｸすると所得区分が“設定なし”に自動設定されますので、所得区分を確認し、変更してください。 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定でレセプトは変更になりますか？

レセプト用紙は変更となります。 ※レセプトプログラム対応については4月末に対応する予定です CDお届け予定日：2022年4月27日ごろ ダウンロード公開予定日：2022年4月22日ごろ 詳細表示

【fine】[改定]令和4年4月改定のプログラムが届きましたが、やらなければいけないですか？

令和4年度診療報酬改定の対応プログラムとなっております 4月1日より、点数や算定方法に変更がございます 必ず、4月分の診療入力前に行ってください 詳細表示

【fine】保険証や医療証の有効期限が西暦で記載されている場合があるのですが・・・

入力は和暦で行ってください。下記の早見表をご参考ください。 ※早見表は添付から印刷も出来ます。 詳細表示

【fine】　使わない薬剤を消したい

①メインメニューより「メンテナンス」⇒「マスタメンテナンス」をクリックします ②対象年月をクリックします ③薬剤マスタをクリックします ④消したい薬剤をダブルクリックします ⑤「使用未使用フラグ」を「使用しない」に選択し、「確定」をクリックします ⑥「確定」をクリックし「はい」をクリックします ⑦... 詳細表示

【fine】公費の実日数がPCプレビュー画面だと空欄になってしまう。

紙形式のレセプトプレビュー画面には、公費実日数は表示されません。 公費実日数を確認する場合は、プレビュー形式を明細プレビューにしてください。 明細プレビュー画面の公費欄に、公費実日数が表示されるのでご確認ください。 詳細表示

【fine】患者情報画面の第二公費の枠を表示したい

下記操作より設定してください。 ①ﾒｲﾝﾒﾆｭｰから【ﾒﾝﾃﾝﾅｽ】へ進み【ﾏｽﾀﾒﾝﾃﾅﾝｽ】を選択します。 ②ｶﾚﾝﾀﾞｰが表示されたら【当月】を選択します。 ③【ﾕｰｻﾞｰ仕様】を選択します。 ④586：ｼｽﾃﾑｻｰﾋﾞｽ11を「する」に設定してください。 詳細表示

【fine】月を遡って負担割合を変更したが、変更した翌月で呼び出すと割合が変わっていない

過去に遡って割合を変更した場合、作業月以降の月を一度でも呼び出したことがあると変更を反映しません。 窓口業務の日付をひと月ずつ変更して呼出し、それぞれ割合を変更する必要があります。 他に、特記事項も割合同様、作業月以降の月を一度でも呼び出したことがあると変更を反映しません。 詳細表示

【fine】医療機関ｺｰﾄﾞに点やｶﾝﾏがありますがこれもﾚｾｺﾝに登録するべきでしょうか？

点、ｶﾝﾏなども登録してください。 詳細表示

【fine】カルテ画面でC₄やブリッジの支台歯が 「・」 と表示（文字化け）されてしまう。

外字がうまく読み込めていない為に発生している現象です。 ①窓口業務を終了し、メインメニューまで戻ります。 ②メインメニューから【メンテナンス】を選択します。 ③【マスタメンテナンス】を選択します。 ④カレンダーが出たら、【●月】を選択します。 ⑤左上の設定から【外字再有効化】を選択します。 ⑥【外... 詳細表示