FAQよくあるご質問

【fine】オンライン請求・再請求の操作マニュアルが欲しい

添付の「fineオンライン請求・再請求操作手順書」をご参照ください。 詳細表示

【ﾏﾆｭｱﾙ】[fine]医療扶助操作マニュアル

医療扶助操作マニュアル ※こちらの機能はオプションです。別途ご契約が必要となります。 詳細表示

【fine】入金訂正したい（入金を未収金にしたい）

添付の資料をご参照ください。 例）21日に入金してしまった560円を未収金処理したい ①「窓口業務」画面にて患者さんを呼び出し【入金訂正】タブをクリックします。 ②一覧画面エリアより、訂正を行いたい日をクリックします。 　（この場合は一覧画面エリアの「日付」欄“21”をクリック） ③訂正エリアを... 詳細表示

【fine】後から保険の変更がわかった場合の登録方法が知りたい。

患者さんが後から新保険証を提示し、遡って保険の変更をしなければいけない場合など、後から保険の変更がわかった場合の登録方法です。 保険証リーダーを使用している場合は、添付資料の[fine]①をご参照ください。 保険証リーダーを使用していない場合は、添付資料の[fine]②をご参照ください。 詳細表示

【fine】保険追加なのに、上書きで変更してしまった

例）社保から国保に保険が変わったが、保険追加せず上書きで変更してしまった場合、などの訂正方法です。 ①患者さんを呼び出します。 ②保険情報を旧保険の内容に上書きして、【確定】をクリックします。 ③改めて新保険を追加します。 ※既にカルテを入力してしまった場合は、“後から保険変更が変わったことがわかった... 詳細表示